了解您的客户是建立忠诚客户群的重要组成部分。愿望清单是了解客户思维方式和愿望的窗口。通过查看他们并编译数据,您将能够看到他们感兴趣的内容,从而使您的营销工作更有效率。

要求

启用/禁用愿望清单

您可以从控制面板启用或禁用愿望清单。默认情况下,您的店面会启用愿望清单

转到设置常规,然后单击显示选项卡。在顶部标记为Display Settings的部分中,找到Enable Wishlist?选项。

选中或取消选中它,然后保存您的更改。

创建店面愿望清单

要创建愿望清单,您的客户必须先登录到他们的帐户。未登录的客户仍会看到“添加到愿望清单”按钮,但如果他们尝试将商品添加到愿望清单,他们将被带到登录或创建帐户页面。

登录后,客户可以按照以下步骤从他们的帐户区域创建新的愿望清单。客户可以创建的愿望清单数量没有限制。

 

有多种方法可以创建愿望清单。当客户登录时,也可以通过添加到愿望清单按钮从产品页面创建愿望清单。

单击帐户。通常此链接位于商店的顶部菜单中,但其确切位置因主题而异。

单击愿望清单,然后单击新愿望清单按钮。

输入愿望清单的名称。如果客户想通过链接分享他们的愿望清单,请查看分享愿望清单?

单击创建愿望清单以保存您的愿望清单。

 

本地化商店体验:愿望清单名称将以我们支持的所有语言显示在店面上。有关默认语言存储设置的更多信息,请参阅存储配置文件设置

将产品添加到愿望清单

要将产品添加到他们的愿望清单中,客户首先要导航到任何产品页面。无法从类别或快速浏览页面将产品添加到愿望清单。

单击添加到愿望清单按钮。对于某些主题,此按钮有一个心形图标,而其他主题有文字。

心形图标示例:

文本按钮示例:

单击添加到我的愿望清单以将产品添加到您的默认愿望清单。如果客户已经设置了愿望清单,请选择您要使用的愿望清单。客户将被带到我的帐户区域中的愿望清单页面。

 

大型愿望清单的商店性能问题:购物者在尝试使用超过600种产品的愿望清单时可能会遇到性能问题,从而导致购物体验不够理想。我们建议让您的购物者知道他们可以创建多个愿望清单并鼓励他们这样做。建议可以包括特定于假期的清单、项目清单或个人清单,而不是在客户帐户上拥有一个大的愿望清单。

管理愿望清单

要以客户身份管理多个愿望清单,首先转到我的帐户,然后单击愿望清单。您创建的所有愿望清单都将显示在页面上。

愿望清单操作图标

  • 分享 — 显示愿望清单的分享URL,客户可以将其发送给他们希望查看其愿望清单的人。此图标只会出现在启用共享的愿望清单中。
  • 编辑 — 允许客户更新他们的愿望清单名称以及该清单是否可以共享
  • 删除 — 允许客户删除现有的愿望清单。如果单击,将出现一个弹出窗口,确认他们要删除愿望清单。
 

想要删除客户帐户上的所有愿望清单?单击全部删除按钮。验证您的操作后,所有之前创建的愿望清单将从帐户中删除。请记住,在使用此操作之前,无法恢复已删除的愿望清单。

从愿望清单中删除项目

要查看或编辑保存在愿望清单中的产品,首先单击其名称。从这个页面,客户可以从他们的愿望清单中删除项目。

查看愿望清单

作为店主,查看客户愿望清单可能很有用,因为它们可以让您深入了解哪些产品吸引了人们的兴趣但没有立即购买。

转到客户查看。搜索您要查看其愿望清单的客户,然后单击其条目右侧的操作登录。

点击账户,然后点击愿望清单

单击任何愿望清单以查看其保存的产品。

常问问题

愿望清单会过期吗?产品在愿望清单中保留多长时间?

愿望清单永不过期。只要该产品在商店中可见,该产品就会一直包含在愿望清单中。

当他们的愿望清单中的缺货产品重新有货时,我可以通知我的客户吗?

是的。App市场包含多个应用程序,这些应用程序会自动向您的客户发送关于现在可供购买的缺货产品的警报。

您是否支持具有高级功能的愿望清单应用程序,例如无需登录即可查看客户愿望清单并允许访问者创建列表?

虽然我们不支持本机愿望清单等高级功能,但应用程序Wishlist Plus允许未登录的客户从多个设备访问他们的愿望清单,允许您自定义愿望清单UI和按钮,并添加产品变体。商家还可以查看有关愿望清单活动的指标和报告。