导入导出产品是您业务的核心。无论您是创建新产品还是更新现有产品,导入都是通过 BigCommerce 控制面板进行这些更改的最快方式。

 

有限的可用性:此功能目前仅在启用多店面的商店中可用。

我们最新的导入/导出集成带来了改进的功能,例如:

新增内容

虽然最新的集成仍然使用CSV文件来导入和导出产品,但它与旧版Import/Export之间存在一些功能差异。v3 集成支持:

要求

在开始之前,您需要访问支持CSV文件的电子表格程序,例如Excel或Google表格。众所周知,Numbers应用程序在导入时会导致错误,因为它的默认字段分隔符(定界符)。我们建议改用另一个电子表格程序。

您的商店必须提供v3添加/编辑产品体验。

要导入和导出产品,您需要在您的用户帐户上启用以下用户权限:

将产品数据导入BigCommerce时需要特定的CSV字段:

导出产品

 

只需要导出特定产品?您可以通过从目录列表、高级搜索结果、自定义视图或查看某个类别中的所有产品来选择要导出的特定产品。确保单击批量操作并选择仅导出之前选择所需的产品,以避免导出所有产品。

1. 转到产品 › 导出

2. 单击Start Export开始导出。

您将看到一个进度条,显示产品数量。如果您需要随时停止该过程,请单击Cancel export取消导出,然后单击Yes, cancel export确认。

3. 导出完成后,单击 CSV 文件名将文件下载到您的计算机。如果您想进行另一次导出,请单击Start new export开始新导出。

如果导出未能成功完成,您将看到一条错误消息。单击Start new export以再次开始该过程。

如果您尚未选择任何要导出的产品,或者您的商店目录中没有任何产品,您将看到以下消息:

转到Products并选择要导出的产品,然后重新开始导出。

导入产品

通过CSV导入更新产品是调整库存、修改产品描述和将产品添加到新渠道的常用方法。在导入之前,请确保您的CSV文件包含以下内容:

1. 转到产品 › 导入

2. 将您的CSV文件拖放到上传字段中,或单击选择文件以在您的计算机上选择一个文件。

如果您附加的文件不是CSV格式,您将看到以下错误消息“上传的文件必须是csv类型”

3. 确保已启用覆盖现有产品,然后单击预览。如果未选择此设置,您的产品将不会在导入时更新。

4. 向下滚动并查看CSV文件中列出的第一个产品的CSV标题和值。如果信息看起来不正确,请单击更改文件以附加更新的文件。

5. 准备好后单击开始导入

您将看到一个进度条,显示已导入的产品数量。您可以离开此屏幕,导入过程将在后台继续。

如果您出于任何原因需要停止导入,请单击停止导入。在弹出窗口中,单击是,停止导入以确认,或单击关闭以继续导入。

导入完成后,您将看到一个总结。

如果导入遇到任何错误,这些将在结果中列出。错误日志显示了在CSV文件中发现的错误行以及错误信息。

单击以CSV格式下载有错误的产品,下载一个CSV文件,其中只包含导入时导致错误的产品。这使您更容易识别和修复这些问题,然后重新导入。

通过导入创建新产品

导入是将新产品添加到商店的最快方式,无论它们来自第三方分销商还是从头开始创建。要导入新产品,您需要在CSV文件中列出其详细信息。

 

需要一个例子吗?下载我们的示例模板副本开始使用。删除您不需要的列-空字段将导致导入错误。只要您有下面列出的必填字段,文件就会成功导入。

必填字段

要使用CSV文件创建产品,您必须包含以下字段(列的标题):

ID字段必须省略,否则将不会创建产品。

导入文件格式

如果您从未创建导入文件,您可以使用我们的示例模板

如果您使用第三方分销商的 CSV 文件,该文件的列将不会与 BigCommerce 的产品属性完全匹配。您需要更新 CSV 的列标题以匹配 BigCommerce 的列标题,以确保您的产品数据成功导入。我们建议使用示例模板作为指导。

 

项目字段区分大小写。填写产品的项目字段时,使用“产品”或“变体”来描述该行的状态和用途。使用小写字母(“product”或“variant”)将导致导入时出错,并且无法创建产品。

导入变体

除了简单的产品外,我们最新的集成还允许您导入产品变体。要创建变体选项,您需要添加具有这些属性的子产品SKU。我们建议先创建产品,导出,将变体添加到您的CSV文件,然后重新导入以更新您的产品。

有关旧CSV集成的信息,请参阅导入产品选项 (v3)导入产品选项 (v2)

必填字段

要使用CSV文件在产品上创建多属性,您必须包含以下字段(列标题):

 

更新变体?您需要在CSV导入文件中包含项目、ID和至少一列。

为变体添加行

要使用 CSV 为现有产品创建新的变体选项,您首先需要导出将使用它的产品。您应该制作导出文件的备份副本,以防您需要恢复产品。

在您的电子表格应用程序中,打开导出的 CSV 文件并直接在将具有新变体的产品下方添加一行。

在新行中,格式化以下列:

列名 格式
物品 使用变体创建变体选项。
ID 此值由BigCommerce自动分配,在创建新的变体选项时应留空。
姓名 标识此变体的唯一产品代码。
选项 您可以在此字段中定义选项类型(样本、单选按钮、矩形、下拉菜单)、其显示名称及其值。

完成更改后,保存文件(保持CSV格式)并将其重新导入您的商店。

格式化导入变量选项

要指定要导入的变体选项类型,您需要使用以下公式格式化新变体行的选项列。

选项 类型 格式 例子
多项选择 单选按钮 类型=电台|名称=名称|值= 类型=无线电|名称=大小|值=M
  下拉框 类型=下拉|名称=名称|值= 类型=下拉|名称=颜色|值=红色
  矩形列表 类型=下拉|名称=名称|值= 类型=矩形|名称=颜色|值=蓝色
斯沃琪 颜色 类型=样本|名称=名称|值=值[#hexcode] 类型=色板|名称=颜色|值=红色[#FF5500]

在下面的示例中,我们添加了三个新行来为我们的产品(红色衬衫)添加尺寸变化。

重新导入后,变体选项现在显示在店面的产品详细信息页面上。

如果单个 SKU 有多个选项,您可以在格式化时将它们直接逐个列出或在单独的行中列出。例如,对于蓝色和中等大小的 SKU 变体,选项列将如下所示:

Type=Swatch|Name=Color|Value=Blue[#0000FF]Type=Radio|Name=Size|Value=M

or

                  Type=Swatch|Name=Color|Value=Blue[#0000FF]
                         Type=Radio|Name=Size|Value=M

支持的字段表

下面是使用v3 Import/Export通过CSV文件导出和导入的所有字段的表格。如果某个字段不在下面的列表中(例如批量定价),则无法手动导入、导出或创建。粗体字段为必填项或推荐项

字段 描述 格式/附加信息
物品 将项目类型定义为产品或变体 为产品输入产品, 为产品变体输入变体。
ID 系统生成的产品标识符;无法手动创建 此字段对于更新是必需的,但在创建新产品或多属性时必须为空。
姓名 您的产品名称;没有两个可以相同  
类型 定义产品是实体的还是数字的(可下载) 为实体产品输入Physical ,为可下载产品输入Digital
库存单位 您用于库存的库存单位编号 此字段是字母数字。
选项 定义变体的行为和外观 此字段中的内容必须使用固定的公式格式
库存跟踪 在产品上启用或禁用库存跟踪。如果启用,按变体或按产品跟踪 输入none以完全禁用库存跟踪,输入product以跟踪产品级别的库存,或输入variant以跟踪变体级别的库存。
当前库存 库存数量(仅适用于跟踪库存) 仅使用数字。
低库存 向您发送补货通知的库存水平(仅适用于跟踪库存) 仅使用数字。
价格 您产品的基本价格 仅使用数字(例如24.99),但不使用单位。
成本价 您的产品成本(仅用于会计目的) 仅使用数字;没有单位。
零售价 零售价(MSRP);如果输入,它将显示在您的基本价格或销售价格旁边 仅使用数字;没有单位。
销售价格 售价;如果输入,它将取代基准价格 仅使用数字;没有单位。
品牌标识 产品的品牌或制造商  
频道 分配给产品的渠道数量。 仅使用数字。
类别 应用于产品的类别和子类别 仅使用数字。
描述 对您的产品的描述 此字段可以包含文本或HTML。
自定义字段 自定义字段名称=值名称;自定义字段名称#2=值名称#2 使用这种格式:name=value(如Color=Blue;Material=Cotton
页面标题 您产品的页面标题  
产品网址 商店中产品URL的相对路径 使用这种格式:/new-relative-url/
元描述 元描述;如果留空将默认为网站设置中输入的内容  
搜索关键字 用于商店搜索的关键字 关键字必须用逗号分隔。
元关键字 元关键字;如果留空将默认为在网站设置中输入的内容 关键字必须用逗号分隔。
分拣号 识别物品在仓库中的位置  
UPC/EAN 产品的通用产品代码(UPC)或欧洲商品编号(EAN)  
UPC/EAN 产品的通用产品代码(UPC)或欧洲商品编号(EAN)  
全球贸易号 产品的GTIN;如果不是定制产品,Google购物需要  
制造商零件编号 制造商零件号;如果不是定制产品,Google购物需要  
免运费 您的产品将免费发货;如果启用,这会故意覆盖任何其他运输设置 输入TRUE以启用免费送货,或输入FALSE以在产品级别禁用免费送货。
固定运费 运送一件产品的价格;无论所有其他运输设置如何,该产品都将以该价格在国际上运输 仅使用数字;没有单位。
重量 产品重量(仅物理) 仅使用数字;没有单位。
宽度 用于计算运费的产品宽度 仅使用数字;没有单位。
高度 用于计算运费的产品高度 仅使用数字;没有单位。
深度 计算运费的产品深度 仅使用数字;没有单位。
可见 允许产品在您的商店中可见 输入TRUE以允许产品在店面可见,输入FALSE以禁用产品可见性。
精选 允许产品显示为特色产品 输入TRUE以允许产品在店面可见,输入FALSE以禁用产品可见性。
保修单 产品保修信息 此字段可以包含文本或 HTML。
税类 适用于产品的税级  
产品状况 Google购物的商品条件 输入NewUsedRefurbished
显示产品状况 在您的产品页面上显示产品状况 输入TRUE以在产品页面上显示产品条件字段,或输入FALSE>不显示该字段。
排序 产品相对于其他产品出现在类别页面上的顺序;默认值为0 仅使用整数。您可以使用负数。

常问问题

我可以使用Numbers应用程序进行CSV导入/导出吗?

默认情况下,Numbers处理“;” 作为字段分隔符(分隔符),在导入到商店时会导致错误。因此,我们建议使用其他电子表格程序,例如Excel或Google表格。如果您选择使用Numbers,则需要更新其设置以使用“,”(逗号)作为分隔符。

为什么我没有看到我的产品有任何变化?我的导入成功,没有错误。

在重新导入CSV文件之前,请确保已启用覆盖现有产品。此设置允许您在商店目录中更新产品数据。

我一次可以导入多少个产品?

您最多可以导入10,000个产品而不会影响性能。

为什么我导出的CSV文件中缺少产品?

如果您要导出特定产品,例如从类别或基于筛选,则只有第一页上的选定产品将包含在导出文件中。每页的最大产品数量取决于您商店的产品列表体验。使用多渠道产品列表的商店每页将看到25个产品,而使用默认产品列表的商店每页限制为100个产品。

如果您遇到此限制,我们建议您为每个产品页面创建单独的导出,然后在您准备导入时将这些文件合并为一个文件。