您的商店可以配置为以不同货币显示价格,并允许购物者使用他们喜欢的货币结账。允许客户以本国货币购物和结账可提供更加一致和积极的购物体验。
在整个购物过程中保持价格预期可以鼓励兑换,并且能够以本国货币支付有助于客户避免银行或融资机构可能收取的货币兑换费用。
要求和限制
要使用多种交易货币,您的商店必须满足以下要求:
- 您的商店必须使用Stencil主题。
- 您的商店必须使用优化的一页结账。
- 您的商店必须启用支持多币种的支付网关。
- 您必须在您的用户帐户上启用管理设置权限才能添加和编辑货币。
注意: 自动税务计算和文件提交与多种货币兼容。但是,自动税收的应用取决于税收提供者支持的国家。
一些BigCommerce功能不支持多种交易货币,包括:
*商店信用目前仅适用于商店的默认货币。如果购物者选择默认货币以外的交易货币,他们将无法查看或使用任何分配的商店积分。
显示与交易货币
在BigCommerce中,可以设置两种类型的货币:显示货币和交易货币。
显示货币
当一种货币设置为仅显示时,位于使用该货币的国家/地区的购物者将在店面看到以该货币显示的价格,但实际订单将以商店的默认货币进行交易。
对于仅显示货币,购物者在结账时会看到显示货币的估计价格,并附有说明实际货币和要收取的金额的注释。
交易货币
当启用一种货币作为交易货币时,位于使用该货币的国家/地区的购物者将在店面看到该货币的价格,并在结账时以该货币向他们收费。
通过提供本地化的交易货币,您可以让购物者以他们偏好的货币进行交易,这让他们可以更准确地了解他们将被收取的确切费用,并帮助他们避免额外的转换费用。
注意:如果购物者的发卡银行与商家的银行账户所在国家/地区不同,则可能会收取额外的跨境费用,从而改变最终结算金额。
在添加或编辑货币时,您可以选择一种货币是只显示还是交易。
多币种如何在商店的不同部分运作
您可以从设置 › 货币在您的控制面板中启用多种货币。要了解如何添加新货币和设置默认货币,请参阅管理货币。
在Bigcommerce中,货币可以用于交易或仅用于显示。为了使货币具有交易性,必须启用支持该货币的支付网关。
启用多种货币后,商店的某些方面(例如订单、付款方式和分析)将以不同方式处理。
订单
控制面板中的查看订单页面包括订单交易的货币。
客户店面帐户中的订单历史记录页面以他们的订单交易货币显示过去的订单。这可能与客户在购物和结账时选择的显示货币不同。
客户订单发票包括交易的货币。
船运
对于具有产品级固定运费的产品,该值以商店的默认货币设置。在结帐时,BigCommerce将使用配置的汇率以显示货币显示转换后的运费。
统一运费方式也以商店的默认货币设置,并在结账时以所选显示货币显示转换后的金额。
根据承运人的不同,实时运输报价以适用的交易货币返回。如果承运人不支持以所选货币返回报价,BigCommerce将使用配置的汇率转换返回的报价。
退款
使用交易货币进行的订单的退款以该货币显示。处理退款时,客户将获得交易货币金额的退款。
使用仅显示货币的订单退款以商店的默认货币显示。处理退款时,客户将获得商店默认货币金额的退款,因为在初始交易期间,客户将使用默认货币支付费用。
例如,一家商店使用美元作为默认货币,但也将CAD设置为显示货币。客户使用CAD显示货币以26.95美元的价格下订单。由于加元兑美元汇率设置为1.3475,因此在结账时向购物者收取20美元(26.95/1.3475=20)。因此,如果订单发生退款,客户将获得20美元的退款,因为商店未配置为使用加元进行交易。
支持的付款方式
支持多币种的支付网关在可用支付网关中列出。测试支付网关也可用于以多种货币进行交易,允许您在结账时测试多币种功能。有关更多信息,请参阅设置其他交易货币的付款方式。
客户在购买礼券时可以从您的可用货币中进行选择,但只能以所选货币兑换。商店积分只能以您的默认货币使用。
价目表
可以使用商店中设置的任何货币创建价目表(仅限于企业计划)。交易货币和显示货币均可在价目表中使用。有关详细信息,请参阅使用价目表按货币设置固定定价。
修饰符
对于更改价格的产品规则或修饰符,这些值将使用自动转换率进行转换。
例如,如果您的商店将美元作为其默认货币并提供英镑作为交易货币,则带有雕刻修饰符的30欧元钥匙链(加5美元)的价格计算如下:
€30 + [$5 x (自动转换率)]
分析
商店分析使用配置的汇率以商店的默认货币显示。由于存在转换,所以这些是近似值。
在店面更改货币
如果您启用了多种货币,您的商店将显示一个货币转换器,允许客户在您设置的货币中进行选择。如果访问者的IP地址与支持的国家/地区匹配,他们将自动看到相应的货币。
使用价目表按货币设置固定定价
您可以使用价目表按货币设置固定价格。“固定定价”意味着这些价格是手动输入的并且保持不变 — 它们不是使用转换率百分比计算的。例如,您可以在以美元交易时以5美元和以加元交易时以6美元的价格对同一产品定价。
仅交易货币支持按货币进行固定定价。需要为每种货币创建价格记录,因为单个价格记录不会从一种货币复制到另一种货币。
价目表功能仅限于企业计划,并且需要Stencil主题。请注意,访问者必须属于客户组才能查看价目表,因此您需要为访客创建一个客户组以确保未登录的访问者将看到适当的价目表。请参阅使用价目表以了解有关设置价目表和此功能的其他用途的更多信息。
要在编辑价目表时更改货币,请使用查看货币下拉菜单。
注意:价目表Importer/Exporter应用程序支持在您的商店中以任何货币导入价格。
常问问题
如果购物者在将商品添加到购物车后更改货币会发生什么?
如果购物者已将至少一件商品添加到购物车并选择了不同的货币,则购物车将更新以反映新货币,前提是商店使用的是基于Cornerstone 4.8.0 或更高版本的主题。
将您的主题更新到最新版本的Cornerstone将自动启用此功能。如果您仍然喜欢使用较旧的主题版本或自定义主题,请联系您的主题开发人员以获取手动更新主题以支持此功能的帮助。
税务文件提交如何使用多种货币?
使用多种货币报税有三种常见情况:
- 自动将您的订单/发票数据发送给您的税务提供商。
- BigCommerce 将捕获并存储与您的客户交易相关的交易数据的快照。您可以选择通过启用自动纳税来自动将此数据发送到您的税务提供商的系统。这简化了报税流程,因为所有交易在报税时都集中在税务提供商的系统中。
- 以与结账时交易的货币等值的货币手动提交税务文件。
- 例如,购物者以美元付款,而商家以美元向美国税务实体报税。
- 如果您选择以与客户在结账时使用的相同货币报税,您可能会体验到更顺畅的报税流程,因为所有提交的交易都使用一致的单一货币。
- 与您的会计师和选定的税务提供商合作,确保向相应的政府税务机关提交准确的税务文件。
- 以不同于交易货币的货币手动提交税务文件。
- 例如,购物者以美元付款,商家以加元向CA税务实体报税。
- 如果您选择使用与客户在结账时支付的货币(USD)不同的货币(CAD)报税,您将需要手动管理这些交易的货币换算。
- 与您的会计师和选定的税务提供商合作,确保向相应的政府税务机关提交准确的税务文件。