将您的目录转移到 BigCommerce

既然您已经决定将您的商店转移到 BigCommerce,那么是时候开始转移您的目录的物流了。首先没有解决方案会完全适合每一个企业,我们支持多种方式来迁移您的数据,从我们的自助目录传输应用程序到通过 BigCommerce 的数据迁移服务团队完全托管的传输。易用性、SKU 数量、订单和销售历史以及自定义产品字段等因素是选择迁移方法之前需要考虑的关键因素。

可用方法

 Catalog Transfer app (free)CSV Import (free)Managed TransferBigCommerce Apps
Products✔*N/A
CategoriesN/A
Customers**N/A
OrdersXXN/A
ReviewsXXXProduct Review Importer & Exporter app (free)

*应用程序限制为 10,000 个 SKU

**无法迁移密码以符合 PCI

目录传输应用程序

我们的目录转移应用程序允许您将目录数据(产品、选项、类别、客户)从这些平台迁移到新的 BigCommerce 商店:

它们可以免费使用,并且可以在App Marketplace中获得。对于那些刚接触 BigCommerce 的人来说,它们应该是在 BigCommerce 平台上重新启动商店的第一步。由于应用程序会复制您当前商店的目录,因此它们不会影响您的实时商店。虽然每个应用程序都有自己特定于托管平台的要求,但它们都要求:

注意!运行目录传输应用程序时,您的 BigCommerce 目录中已经存在的所有数据(例如产品、客户、选项、类别和 301 重定向)都会在传输当前商店的数据之前被删除。如果您需要在 BigCommerce 商店中保留任何数据,我们建议您在开始传输之前将其导出。

目录传输工作声明概述了在使用我们的应用程序时可以传输和不传输的目录数据。存储在插件或扩展中的任何数据很可能不会包含在传输中,并且需要手动添加或之后通过 CSV 导入添加。

将转移基本的客户详细信息,例如姓名、电子邮件地址、电话号码和实际地址。但是,由于无法从大多数平台导出密码以符合 PCI 合规性,因此客户在转移时会带有一个功能标志,要求他们在下次尝试登录时重置密码。

CSV 导入

作为替代方案,您可以使用 CSV 文件将您的产品客户导入您的 BigCommerce 商店。请记住,您可能需要重新格式化源 CSV 文件,以便将其成功导入您的 BigCommerce 商店。为了编辑 CSV 文件,需要 Excel 或 Google 表格等电子表格程序。对于少于 10,000 个 SKU 的商店,我们建议使用我们的目录传输应用程序之一来迁移您的产品,然后使用 CSV 导入来清理您的产品数据。

托管传输

如果您不喜欢使用应用程序或 CSV 文件迁移商店的数据,请考虑通过 BigCommerce 的数据迁移服务 团队使用托管数据传输。他们将直接与您合作,以确保您的数据安全迁移到您满意的程度,并根据您的业务需求定制他们的服务。该团队在 50 多个电子商务平台上处理具有 SKU 的大型目录方面经验丰富。他们还可以将订单作为托管数据传输的一部分导入,这样可以在您移动时保持客户订单历史记录的一致性。

我们的数据迁移服务团队不支持来自 Shopify 的托管传输。 如果您从 Shopify 迁移,则需要使用应用市场中的免费 Shopify 应用、我们的其他数据迁移应用之一或 合作伙伴 来协助迁移。

API

开发人员可以使用我们的目录、订单和客户 API 直接添加和修改产品、订单和客户数据。有关更多详细信息和示例,请参阅我们在开发中心的API 文档。

如何确保导入的历史订单不计为新订单或 GMV?从以前的平台迁移订单时,包括通过 API 创建新订单,请在 external_source 字段中使用M-MIG以排除这些订单影响您商店 过去 12 个月的销售量

内容迁移

网页和博客文章不能通过目录传输应用程序中或 CSV 导入。此外,这也超出了托管传输的范围。但是,可以通过 API 导入博客文章。

如果您不习惯使用 API,我们建议您将网页源中的原始 HTML 复制到 BigCommerce 控制面板中的新网页上。创建页面后,您可以使用 301 重定向通过将仍然使用旧 URL 的所有访问者转发到您在 BigCommerce 上的新 URL 来最大程度地减少 SEO 损失。

如果您从 WooCommerce 迁移,请考虑使用BigCommerce for WordPress (BC4WP)插件。这允许您在 WordPress 中保留和管理您的内容页面,同时使用 BigCommerce 通过托管您的产品目录和结帐来增强您的电子商务存在。我们的从 WooCommerce 迁移指南更深入地介绍了可供您使用的各种方法。

注意事项

开始

迁移到另一个平台时,所有商店都需要考虑许多因素,以及每个迁移情况的独特细节。

使用免费的目录传输应用程序之一时,销售和订单信息不会被传输,也不能通过 CSV 导入添加。我们强烈建议您导出您的订单,以作为任何问题或税收目的的参考。订单可以由开发人员通过 API 导入,也可以由我们的数据迁移服务团队在执行托管数据传输时作为附加服务导入。

使用BigCommerce Apps Marketplace中的Product Review Importer & Exporter应用程序可以轻松地将产品评论导入 BigCommerce 。这可确保您保留宝贵的客户推荐并保持跨平台的连续性。

这些免费应用程序允许您以 CSV 文件格式导入优惠券代码和产品评论,确保您保留宝贵的客户推荐并保持跨平台的连续性。

由于店面设计工作无法在电子商务平台之间转移,这为您提供了一个很好的机会来更新您的店面设计和内容,作为您重新启动的一部分。我们的Stencil 主题平台允许您建立一个漂亮的店面,吸引购物者并鼓励在任何设备上结账。我们的主题市场包含几个可供免费和购买的即用型优化主题,您可以联系BigCommerce 合作伙伴以协助进行主题定制。相反,使用BC4WP 插件的嵌入式结帐功能使您可以在 WordPress 中保持一致的内容和结帐页面外观。

对您的在线商店进行重大更改将对您的搜索引擎优化产生一些影响。在大多数情况下,将您的商店切换到 BigCommerce 的影响是短期下降,而搜索引擎会处理您对商店所做的更改。目录传输应用程序通过根据数据库中定义的类别和产品 URL 自动创建 301 重定向来协助此过程。

301 重定向是将旧 URL 永久重定向到新 URL 的最有效且对 SEO 有帮助的方式。这使您可以更新您的 URL 结构以对搜索引擎更友好,同时仍将旧 URL 重定向到新 BigCommerce 商店中的正确产品或类别。您可以在我们广泛的 SEO 指南中为您的新 BigCommerce 商店找到有关 SEO 的其他资源。

下一步

完成从当前商店导入产品、类别和客户数据后,您将需要完成新商店的设置。这包括设置运费、销售税、支付网关、清理任何产品或类别数据,然后将您的域名切换到您的 BigCommerce 商店。我们的商店发布指南概述了这些步骤,以及与我们的支持团队联系以解决您可能遇到的任何问题的方法。