电子邮件是与购物者、同事和其他企业沟通的最重要的工具。随着您的业务增长，您将需要一个可靠、安全且可扩展的电子邮件主机。
今天的电子邮件托管是可负担范围内的（而且通常是免费的），并且包括许多高级功能，例如跨设备访问、高级垃圾邮件过滤以及跨多个帐户的支持和数据同步。更重要的是，它们可以提供重要的安全功能，例如恶意软件保护、安全的双因素身份验证和数据丢失防护。
选择电子邮件主机
有一系列不同价位的电子邮件托管选项。选择最适合您的业务需求和预算的一种。需要记住的一些因素是：
- 价格（计划通常是按用户量划分的，但也有针对小型企业的免费计划）
- 存储空间和附件容量
- 服务器速度和可靠性（正常运行时间）
- 共享数据（例如任务、联系人和日历）
- 安全功能（例如恶意软件检测和双重身份验证）
- 垃圾邮件防护（例如高级过滤、白名单和黑名单）
- 数据丢失预防和灾难恢复
- 支持可用性和途径（电话、电子邮件、聊天）
切换电子邮件平台很容易，因此，如果您以后可能需要切换到其他平台，也不用担心。
切换电子邮件主机
更改为新的电子邮件解决方案涉及三个主要步骤：
使用不同的DNS主机？下面提供的说明假设您使用BigCommerce作为您的DNS主机。如果您不确定DNS的托管位置，请使用whatsmydns.net查找您的域名。显示为您的名称服务器主机的平台是您需要更新您的电子邮件(MX)记录的地方。
验证您的域名
新主机可能会要求您通过将元标签添加到商店页面或将TXT记录添加到商店的DNS来验证您对域名的所有权。这两个都很容易添加。
在开始之前，您需要从新主机获取唯一标签或记录。
使用TXT记录进行验证
在BigCommerce中，转到设置 › 电子邮件和DNS记录，然后选择Web主机选项卡。
滚动到列表底部，然后单击添加另一个。使用以下字段：
- 类型 — TXT
- 完全合格的主机 — 您的域名（例如 store.com）
- 值 — 输入主机提供给您的 TXT 记录
- 生存时间 — 86400（默认）
注意：一些商店会看到空白字段；填写这些并在完成后单击添加。
使用元标签进行验证
在BigCommerce中，转到设置 › 数据解决方案，然后单击站点验证标签。
将您的元标签粘贴到提供的字段中。（注意：此字段可以包含多个验证标签；只需将它们添加到单独的行中。）完成后单击保存。
更新您的DNS记录
您需要更新BigCommerce商店中的DNS记录以指向您的新邮件主机。这相当于在邮局更新您的地址。您将需要：
- 您主机的MX记录，用于指定邮件服务器
- 您主机的SPF记录，授权主机从您的域名发送邮件
您的邮件主机将为您提供所需的新DNS记录。由于这些记录因您的主机设置而异，因此我们无法帮助您获取这些记录。但是，一旦您拥有这些记录，我们的支持团队将很乐意协助您将它们添加到您的商店。我们还在下面提供了说明。
BigCommerce不支持用于Skype for Business等外围功能的SRV或PTR记录。如果您不打算使用这些功能，只需忽略这些记录。如果您确实需要它们，请参阅来自Registrar的指向电子邮件。
添加MX记录
转到设置 › 电子邮件和DNS记录，然后选择邮件服务器选项卡。
输入以下设置，完成后单击添加：
- 完全合格的主机 — 您的域名
- 值 — 主机提供的 MX 记录
- 生存时间 — 86400（默认）
- 优先级 — 10（默认）
根据您的服务提供情况，添加尽可能多的额外MX记录。可能会有一些传播时间，但您应该在进行此更新后不久就能开始接收新服务的邮件。
添加SPF记录
SPF记录是在TXT记录中添加的。在DNS设置区域中选择Web主机选项卡。
找到包含v=spf1的现有TXT记录。将SPF记录添加到现有的值文本中。
- 默认 — v=spf1 +a +mx include:_spf.bigcommerce.com ~all
- 更新 — v=spf1 +a +mx include:spf.bigcommerce.com_NEW-SPF-RECORD ~all
来自注册商的指向电子邮件
如果您需要高级DNS设置，例如PTR或SRV记录，您可以更改您的DNS设置，仅将BigCommerce用于网络托管，并直接从注册商指向您的电子邮件服务。
1. 登录或联系您的域名注册商。
2. 通过CNAME或A记录而不是通过名称服务器指向BigCommerce。
3. 将您的电子邮件服务提供的DNS记录直接添加到您的注册商的DNS设置中。
这将导致您的域名的网站由BigCommerce托管，而您的域名的电子邮件（具有高级功能）由电子邮件服务托管。
常问问题
我可以将Outlook/Thunderbird与BigCommerce一起使用吗？
Outlook和Thunderbird等程序是帮助组织电子邮件样式的电子邮件客户端，但它们不是电子邮件主机。您需要使用电子邮件托管服务设置电子邮件才能使用这些程序。
如果我的首选电子邮件主机需要PTR/SRV记录， 而BigCommerce不支持，怎么办？
在这种情况下，您需要使用名称服务器以外的方法指向BigCommerce。有关信息，请参阅来自注册商的指向电子邮件。