将付款方式保存在他们的帐户中可以让您的客户更快地安全可靠地完成未来的购买。这是购物者快速轻松地完成结帐流程的便捷方式,从而提高转化率。

如果您的商店使用的是Cornerstone主题,客户还可以从您店面的客户帐户区域添加新卡、删除卡、选择默认卡以及编辑现有卡的账单详细信息。如果您使用由Braintree提供支持的PayPal,客户还可以保存其PayPal帐户详细信息并选择默认帐户。支付数据通过支付网关安全存储。

要求

客户体验

当登录的客户进入结帐的付款部分时,他们可以选择保存他们的卡或PayPal帐户,并将其选择为所有未来购买的默认卡或帐户。

 

界面看起来和之前不同,因为目前正在推出对存储支付方式的改进。本文已更新以显示最新版本。如果您的控制面板显示不同的版本,请随时联系我们的社区联系我们的支持团队寻求帮助。

下次结账时,他们将能够在到达付款部分时查看并选择已保存的卡或PayPal帐户。

如果您的商店使用的是Cornerstone(2.6 或更高版本)或其他兼容的主题,客户还可以从其店面帐户区域的付款方式选项卡管理他们存储的付款方式。他们可以查看他们存档的现有方法,选择一种方法作为默认方法,更新与信用卡关联的账单地址,删除旧卡,添加新卡,以及编辑或删除存储的PayPal帐户。

 

不使用基石?如果您使用第三方或非BigCommerce开发的主题,请询问您的主题开发人员更新他们的主题以支持存储付款方式。

启用存储的信用卡

要在您的店面启用存储的信用卡,请导航至设置支付,然后单击您的支付网关选项卡。切换开关以启用存储的信用卡和保存

如果您没有看到切换,请确保您的商店满足所有要求

AUTHORIZE.NET

为了将Authorize.net用于存储的信用卡,商家需要在Authorize.net仪表板中注册客户信息管理器。要了解更多信息,请参阅什么是客户信息管理器(CIM)

要求CVV设置为Yes是。在Authorize.Net上存储信用卡需要一个CVV号码。您可以在Authorize.Net选项卡的设置付款下找到此设置。

CHASE商家服务

为了将Chase用于存储的信用卡,您需要在您的Chase帐户上启用Profile Management功能。如需更多信息,请联系Chase销售支持。

CYBERSOURCE

Cyber​​Source要求对商家帐户进行卡标记。商家需要联系Cyber​​Source客户支持并请求此功能。

ELAVON的OPAYO

Opayo需要在您的商家帐户上启用标记化付款,然后才能将此功能添加到您的结帐中。联系Elavon客户服务以获取更多信息。

 

使用由Braintree提供支持的PayPal存储信用卡?考虑使用Account Updater,这是Braintree的一项付费可选功能,可自动更新过期和最近更改的存储卡信息。这可确保存储的卡信息始终是最新的,从而带来积极的客户体验。

启用存储的PayPal账户

注意:此功能目前仅由Braintree支付网关支持的PayPal支持

转到设置 › 付款,然后单击Braintree设置选项卡。打开启用存储的PayPal帐户,然后单击保存

删除存储的付款方式

登录的客户可以在结帐的付款部分删除他们存储的付款方式。如果他们有一张或多张存储的卡片,他们将看到一个管理它们的链接。

存储的付款方式只能由客户自己从客户帐户中删除。您(店主)不能删除客户存储的付款方式。

管理卡片屏幕将显示购物者存储的卡片。要从列表中删除存储的信用卡,请单击卡旁边的删除,然后在确认提示中单击是,删除。

如果您的商店使用Cornerstone主题,客户还可以从其店面帐户区域的付款方式选项卡管理他们存储的卡。

安全功能

所有支持存储信用卡的支付网关都具有确保存储卡有效的安全功能,例如在结账时需要卡的CVV编号和使用受信任的送货地址。

受信任的送货地址是一项安全功能,可将存储的卡与用于送货的最后一个已知地址相关联。这可以用作卡的CVV号码的替代品,从而减少完成结帐所需的时间。通过禁用CVV作为要求,可以从支付网关的仪表板调整此功能。

可以同时使用信任的送货地址要求CVV。请记住,如果在支付网关仪表板中启用了Require CVV,则还需要在BigCommerce控制面板中启用它才能正常工作。

常问问题

我可以从我的支付处理器的客户管理门户中删除支付方式吗?

不可以。为了使您的BigCommerce店面和提供商的保险库之间的客户记录保持同步,必须从BigCommerce店面中删除所有付款方式。

从处理器的客户管理中删除付款方式将导致与您的店面同步问题,并阻止购物者管理受影响的付款方式。

为防止出现问题,只有购物者才能删除他们的付款方式。

存储支付方式是否符合 PCI 标准?

是的。您的BigCommerce商店存储付款信息。支付网关存储符合PCI合规性的信息。

如果在控制面板中没有看到存储的信用卡/PayPal帐户选项怎么办?

确保您的商店满足所有要求。使用Standard计划的商店需要升级到Plus计划或更高版本

可以删除已存储的付款方式吗?

只有购物者可以删除他们的付款方式。

存储的付款方式可以用于手动订单吗?

不可以,存储的付款方式仅在结账时可供购物者使用。

是否需要继续向客户索要信用卡的CVV?

一些支付网关的安全标准将要求购物者每次都输入他们的CVV。Braintree使用Trusted Shipping Address功能作为安全措施,无需输入CVV。

Checkout SDK和嵌入式结帐是否支持存储的付款方式?

是的,支持存储的付款方式。有关更多信息,请参阅我们关于Checkout SDK的开发人员文档。

正在使用由Braintree提供支持的PayPal进行存储付款,我的客户报告说他们看到了1.00美元的保留费。这是什么?

当存储一张新卡时,为了验证它,卡上会显示一小笔授权金额(通常为1.00美元或更少),但实际上从未被捕获。这笔费用将在几天后到期并从客户的帐户中消失。

存储的付款方式可以与多个送货地址一起使用吗?

不可以,购物者只能使用具有单一送货地址的存储付款方式。