每个BigCommerce商店都包含一个内置搜索功能，可帮助购物者找到他们关心的产品、品牌、类别、功能、型号和内容。

在大多数主题中，商店搜索位于每个页面顶部附近的页眉中。

搜索设置

可以在设置 › 常规中的搜索选项卡下找到搜索设置。这些设置会影响客户将执行的店面搜索，而不是您将在BigCommerce控制面板中执行的搜索。

• 默认产品排序 — 产品搜索结果的显示顺序。在大多数情况下，我们建议将此设置保留为Relevance。客户通常希望根据他们正在寻找的内容获得最相关的结果，而不一定是您认为最重要的特色产品或字母表中最重要的内容。选择以下选项之一：
  • 相关性（推荐）
  • 特色项目
  • 最新项目
  • 最畅销
  • 字母顺序：A 到 Z
  • 字母顺序：Z 到 A
  • 平均客户评论
  • 价格：从低到高
  • 价格：从高到低

• 默认内容排序 — 信息和博客文章（新闻项目）结果的显示顺序。在大多数情况下，我们建议将此设置保留为Relevance。选择以下选项之一：
  • 相关性（推荐）
  • 字母顺序：A 到 Z
  • 字母顺序：Z 到 A

商店搜索产品

拥有准确的产品详细信息不仅是针对搜索引擎优化您的商店的好方法，它还可以确保客户一旦进入您的网站就可以找到他们正在寻找的产品。

您的商店按以下顺序优先考虑不同的产品字段：

• SKU（精确匹配）
• 产品名称（完全匹配）
• 品牌
• 关键字（完全匹配）
• 产品名称（部分匹配）
• 描述
• SKU（部分匹配）
• 关键字（部分匹配）

这意味着与搜索关键字相比，在您的商店中搜索SKU的客户更有可能在搜索结果中准确地将他们正在寻找的产品返回给他们。

SKU

SKU是可选的产品标识符，由您的产品制造商或您作为店主定义。如果您的客户可能知道您的产品的SKU，为您的产品输入此信息可以让您的客户轻松搜索和查找您的产品。

有关将SKU添加到变体的更多信息，请参阅产品选项 (v3)。

产品名称

您的产品名称应该是相关的，并且是客户会搜索的内容。如果您的产品有部件号，请避免仅使用部件号作为产品名称。相反，给您的产品起更具描述性的名称。例如，123XYZ可能会被搜索，但小部件部件号123XYZ对于不按部件号搜索或不知道部件号的客户更有帮助。

品牌

许多客户按品牌搜索，因此请确保在适当的位置列出品牌名称，或者如果您认为它足够相关，甚至将其作为标题的一部分。 

有关创建品牌并将其应用于产品的更多信息，请参阅管理品牌。

产品描述

编写好的产品描述不仅是向客户介绍您的产品并鼓励他们购买的好方法，而且也是他们在搜索您的网站时发现的一个因素。如果可能，请包括以下信息：

• 尺寸和重量 — 精确的尺寸减少了购物者的疑问
• 材料/成分和护理说明 — 如果护理说明或成分列表很长，请考虑上传图片作为辅助产品图片
• 包装盒内的物品 — 零件和配件
• 保修信息和认证
• 产品的生产地

搜索关键字

搜索关键字是由您输入的附加搜索词，以帮助客户找到您的产品。它们有助于说明客户搜索您的商店时可能发生的情况。

通过添加或编辑产品为您的产品输入搜索关键字，然后单击侧导航中的店面详细信息。

商店搜索分析

没有结果的关键字

“没有结果的关键字”报告为您提供了客户搜索但没有给他们任何结果的字词列表。要访问此报告，请转至分析 › 店内搜索，然后单击没有结果的关键字选项卡。

在上面的示例图像中，我们看到搜索过香草、巧克力或草莓的客户会收到一条消息，指出他们的搜索与任何产品都不匹配。

使用前面描述的方法，您现在可以将这些关键字添加到您希望在搜索结果中显示的任何产品中，以防客户碰巧搜索该词。

表现最差的关键字

表现最差的关键字报告为您提供了客户搜索并返回结果的字词列表。但是，结果似乎没有帮助，因为客户没有点击任何产品。要访问此报告，请转至分析 › 店内搜索，然后单击表现最差的关键字选项卡。

为了充分利用此报告，您应该查看列出的关键字，以了解客户在使用该搜索词时所寻找的内容。然后，使用该术语执行搜索以查看返回了哪些产品。然后，您可以将该关键字添加到您希望包含在搜索结果中的任何产品中，以防客户碰巧搜索该词。

搜索词更正

搜索词更正报告为您提供了客户输入的搜索词列表，这些搜索词导致他们收到“您的意思是：？”建议，然后他们点击了。要访问此报告，请转至分析 › 店内搜索，然后单击搜索词更正选项卡。

在上面的示例图像中，我们可以看到客户搜索“derss”并显示以下消息。

然后，客户点击了dress链接，并看到了与该词匹配的产品。如果合适，您现在可以将“derss”作为关键字添加到您希望在客户搜索该词时显示在搜索结果中的任何产品。以下是一些其他有用的关键字词：

• 正在搜索但未包含在您的产品详细信息中的关键字
• 常见拼写错误的产品
• 特定零件名称或编号
• 搜索词的常见变体，例如当您携带自己品牌的纸巾时，客户会搜索面巾纸。 

常见问题

小部件内容是否包含在店面搜索结果中？

不，添加到Page Builder小部件的文本不可搜索。