我们已与ShipperHQ集成,为您提供先进的工具来控制在结账过程中为您的客户提供哪些运输选项。ShipperHQ 使您能够执行以下操作:

集成如何运行

当您的客户完成结账流程时,BigCommerce将通过API调用与ShipperHQ联系,并查询ShipperHQ为客户提供的运费。ShipperHQ 将在API响应中返回一组值,BigCommerce将使用这些值来显示给您的客户。

作为向ShipperHQ的API请求的一部分,将包含有关ShipperHQ需要的订单的基本信息,以确定向您的客户提供的运费。我们发送的信息包括产品信息,例如:

然后,您可以根据此数据在ShipperHQ中为您的客户提供特定运输选项,设置发货规则。请注意,由于ShipperHQ正在控制您的运输设置,因此在BigCommerce中创建的与运输相关的折扣(优惠券自动促销)将不适用于ShipperHQ在结账时提供的运输选项。

产品运输属性

在BigCommerce的产品层面上,您可以使用三个字段,这些字段包含在我们发送给ShipperHQ的信息中,以确定向您的客户展示哪些运输选项。请注意,在您安装ShipperHQ应用程序之前,这些字段在编辑产品时不可见或不可用。

您可以在BigCommerce产品目录中定义的具体字段是:

您还可以使用产品导入/导出功能定义这些字段。

如果您的商店正在使用v2版本的添加产品功能,则ShippingHQ字段将显示在“详细信息”选项卡下的运输部分。

如果您的商店正在使用v3版本的添加产品功能,ShipperHQ字段将显示在显示高级发货字段下的运输细节部分中。

运输组

运输组允许您根据所购买的产品提供不同的运输选项。比如易腐烂的产品对运输时间有限制,而大件产品可能需要通过LTL运输,或者您需要为某些产品提供特殊运输促销。这里有一份设置示例的ShipperHQ文档

您需要在ShipperHQ中设置您的运输组,然后在这里将它们分配给您的产品。确保这里输入的值与ShipperHQ中的运输组名称完全一致,并使用井号(#)符号分隔多个值。

发货地

只要产品没有应用特定的发货地,ShipperHQ就会使用默认的发货地。因此,如果您从单一的地点发出所有物品,则无需输入任何发货地。如果您从主要发货地发出大部分产品,那么您只需为从次要发货地发出的产品添加发货地。

确保此处输入的值与ShipperHQ中的发货地名称完全匹配,并使用逗号分隔多个值。

有关更多信息,请参阅ShipperHQ的发货地配置文档

尺寸规则

通过设置尺寸规则,您可以配置在ShipperHQ计算订单尺寸信息时处理产品的不同方式。例如,您的某些产品可能始终与您的其他产品分开发货,并且永远不会与其他产品一起装在同一个盒子里。

一旦您在ShipperHQ中设置尺寸规则后,就可以在此字段中输入规则名称。每个产品只能应用一个尺寸规则。在大多数情况下,您只需为与其他产品包装不同的部分产品输入尺寸规则。

客户群

除了上面提到的三个产品运输属性外,我们还包括了客户结账时所属的客户群。这使您可以通过在ShipperHQ中为客户组定义运输规则,为不同的客户组提供不同的运输选项。

安装ShipperHQ应用程序

您可以在您的控制面板和我们的ShipperHQ应用程序市场中安装应用程序。安装ShipperHQ应用程序后将不会立即启用,也不会对您的BigCommerce商店的结帐流程产生任何直接影响。这使您有时间配置您的运输设置。

要安装ShipperHQ,请转到设置运输高级运输规则单击安装ShipperHQ

配置完所有设置后,您可以在BigCommerce控制面板的发货管理器中打开ShipperHQ。这将使ShipperHQ控制在结帐流程中向您的购物者显示哪些选项,而不是您在BigCommerce中配置的选项。

开启 ShipperHQ

在ShipperHQ中完成了所有运输设置,并将适当的运输属性应用到产品目录后,您可以打开ShipperHQ,以便它开始控制在结账流程中向客户显示哪些运输选项。

这是在您的 BigCommerce 发货管理器 中完成的。导航到设置运输。在结算运费选项 部分,您会看到一个启用 高级运费规则的开关。一旦启用,ShipperHQ 将立即开始为您的结算运费选项提供支持。

启用ShipperHQ后,您之前对默认运输规则的所有设置都将被保存,但它们不会影响您的结算运费选项。如果您返回默认运输规则,您之前的所有设置才会立即生效,并且ShipperHQ不会影响您的结算运费选项。这使您可以在进行测试时根据需要在两个系统之间来回切换,以确保一切正常。

预览高级运输

通过单击启动ShipperHQ预览模式,ShipperHQ在结帐时生成的运费和报价可由登录控制面板的商店用户预览,然后再为您的购物者启用它们。这对于确认您在ShipperHQ中的设置是否已正确配置,然后再将它们公开显示给您的购物者很有用。

您的购物者不会受到此预览的影响 — 他们将继续看到之前配置的默认运输规则。一旦您对生成的报价感到满意,您就可以使用ShipperHQ。要激活ShipperHQ,请单击切换开关以启用高级运输规则(请参阅启用ShipperHQ)。

注意:仅当ShipperHQ已安装、ShipperHQ当前未支持结账且启用默认运输规则时,预览高级运输才可用。

备用运输方式

为了让您更加安心,您可以设置备用运输方法,该方法仅在与ShipperHQ通信出现问题时触发。这意味着客户将始终在结帐时看到运输选项。创建的运输区域列在备用运输方法下。单击配置按钮并设置应用作备用选项的运输方式。

ShipperHQ支持的供应商

小包裹供应商 LTL货运供应商
  • UPS
  • UPS SurePost
  • USPS
  • FedEx
  • FedEx SmartPost
  • GSO
  • StarTrack
  • DHL
  • DHL Express via ILS
  • Fastway
  • Canada Post
  • Cerasis
  • Echo Global Logistics
  • ReTrans Freight
  • Primus / GLB

获得帮助

如果您需要任何帮助来确定如何使用ShipperHQ设置运费,ShipperHQ支持团队随时为您服务。请联系ShipperHQ团队:

ShipperHQ供应商和包装详细信息包含在您的商店日志中。此信息在首次配置您的ShipperHQ设置时很有用。有关如何配置ShipperHQ的更多信息,请参阅ShipperHQ文档

通过CSV导入/导出将属性应用于产品

如果您使用的是ShipperHQ,您可以通过将运输组、发货地和/或尺寸规则同时应用于多个产品来节省时间。您可以使用我们的导入/导出功能通过电子表格添加这些信息并将其导入您的商店。

 

刚开始使用我们的导入/导出功能?补习一下导入产品导出产品。有关使用此功能更新产品的快速概览,请参阅使用导入/导出更新产品

创建运输导出模板

由于默认或批量编辑的导出模板中不包含运输属性,因此您需要创建自定义导出模板才能导出和重新导入这些详细信息。以下步骤将涵盖创建包含运输属性字段的自定义导出模板。

1. 转到设置导出模板

2.批量编辑旁边的操作下拉列表中,选择选择操作创建副本

3. 重命名您的自定义模板(我们使用“运输”),然后单击产品选项卡。

4. 您将被带到产品属性列表。单击导出此字段旁边的复选框以取消选择所有字段,然后重新选择以下字段:

如果您愿意,您可以选择保留其他字段;这样会使在电子表格中找到运输属性变得稍微困难一些。

5. 单击保存并退出

输出您的产品

 

制作一个样本!在导出产品之前,编辑产品并添加运输属性(可以在详细信息选项卡中的运输下找到它们。)这样,您将获得一个实时示例,了解这些字段在电子表格中的格式是怎样的,从而更容易将它们应用于您的其他产品。

1. 转到产品出口

2.模板下,选择您创建的运输模板。

3. 单击继续并按照提示下载您的CSV文件。使用您选择的电子表格编辑器打开电子表格。

4. 将您的运输属性添加到运输组、发货地和尺寸规则列。对于独立产品,使用产品项目类型更新行中的字段。对于产品变体,使用SKU项目类型更新行中的字段。

5. 完成后保存您的电子表格。不要改变CSV的文件类型,因为只有CSV文件可以被重新导入。

6. 重新导入您的电子表格。仔细检查您的一些更新产品,以确保数据已准确导入。

常问问题

如何将“城市”字段添加到购物车页面?

如果您使用 ShipperHQ,并使用YRC Freight和/或FedEx LTL向您的购物者提供实时货运报价,那么需要城市值才能获得正确的货运报价。因为除非包含城市字段,否则购物车页面上的估算运费和税金按钮将无法获得这些服务的报价。

此字段默认包含在所有Stencil主题中。如果您的商店使用的是旧版Blueprint主题,请参阅Blueprint主题以获取有关自定义模板文件以添加城市字段的说明。