利用渠道经理进行全方位的销售

渠道管理器是您可以发现、连接和管理商店可用的所有不同销售渠道的地方,例如市场、销售点 (POS) 集成、营销渠道(包括广告和社交)以及无头/第三方店面。将您的影响力扩展到 BigCommerce 店面之外可以创造新的销售机会并帮助推广您的品牌。

频道管理器在您的控制面板中提供了一个集中区域,您可以在其中:

  • 发现新频道。Channel Manager 中的合作伙伴和解决方案都代表了一流的功能,并与 BigCommerce 密切合作,以确保您无需离开控制面板即可获得所有渠道的优势和功能。频道/频道提供商有时会为在频道管理器中注册提供特殊优惠或促销活动。
  • 管理频道状态。在一处检查所有连接通道的状态。关闭现有频道和/或启用新频道。
  • 配置通道设置。为目录同步、帐户详细信息和首选项等设置或更改特定于频道的设置。

渠道管理员为 Amazon、Facebook 和 Instagram 提供免费* BigCommerce 构建的集成,并支持第三方供应商启用更多销售渠道,包括 Walmart、Wish、eBay、Clover 和 Google。请参阅下面的完整列表

*BigCommerce 不收取额外费用。各个市场都有自己的费用。

渠道类型

有四种通道类型:

  • 店面 — 此渠道类型适用于与您的本地 BigCommerce (Stencil) 店面分开的店面。如果您将 BigCommerce 用作无头设置的一部分(您的商店正在使用BigCommerce for WordPress应用程序、其他第三方服务,如 Deity Falcon或 API 创建的渠道),这些店面渠道将出现在此处。
  • 市场 — 这种类型的渠道使您的产品可以在单独的平台上购买。来自市场渠道的订单以与店面订单相同的方式进入您的控制面板。
  • 销售点 — 这些应用程序用于将您的商店与流行的第三方 POS 系统连接和同步。库存编号在两个系统之间同步。
  • 广告和社交——这种类型的渠道用于在不同平台上宣传您的品牌和/或产品。与市场不同,营销信息不是直接的订单来源,而是通过其他平台上的促销和广告来提高知名度、流量和销售量。

渠道可用性

您在渠道管理器中看到的可设置渠道取决于您商店的国家/地区和货币设置。

要求

默认情况下,只有店主具有使用渠道管理员所必需的创建渠道编辑渠道删除渠道权限。商店所有者可以将这些权限分配给其他用户。

创建和管理频道

转到渠道管理员,然后单击 + 创建渠道。您还可以单击类别面板中的 + 添加新项以跳转到该部分。

接下来,单击要设置的频道旁边的连接。

每个通道的个人要求和设置过程都不同。一些渠道是通过从App Marketplace安装应用程序来设置的,而其他渠道则是原生的内置集成。

有关更多详细信息和设置说明,请参阅以下文档:

注意:虽然 App Marketplace 中提供了具有类似功能的销售和营销渠道应用程序,但它们不在 Channel Manager 中表示或管理。

管理频道

如果您需要更改或编辑频道的任何设置(例如您在首次连接频道时设置的设置),您可以从频道管理器概览页面执行此操作。点击频道旁边的⋯ ,然后选择编辑设置

断开通道

如果您决定不再使用某个特定频道,请在“频道管理器”概览页面中单击其旁边的⋯ ,然后选择断开连接

常问问题

为什么我看不到某个频道?

您在渠道管理器中看到的渠道会根据您商店的国家和货币设置自动显示。如果您没有看到特定渠道,那可能是因为它在您所在的国家/地区不可用,或者因为您商店的默认货币不可用。某些频道仅适用于使用美元货币的美国商店。有关要求,请参阅我们的通道支持文档。

如果您确定您的设置兼容,但仍看不到某个频道,请联系我们的支持团队。

错误:“加载数据错误”

如果您在访问频道管理器时遇到此错误,请确保您的用户帐户启用了管理频道权限。如果创建、编辑或删除频道,您还需要创建频道、编辑频道和删除频道权限。