查看订单区域是您访问订单并查看其详细信息的地方。在进行您的业务管理时，您会经常在控制面板的这一部分工作。您将希望熟悉其特性和功能，例如查看订单详细信息、访问订单时间表、获取授权交易的付款、创建发货和处理退款。请在控制面板中的订单 › 查看管理订单。
订单视图
首先您会注意到的是顶部的选项卡。默认选中所有订单。它们提供了一种快速简便的方法来找到您要找的订单。它们根据指定的订单状态或条件过滤订单。
例如，如果您只想查看尚未处理的新支付订单，可以将视图切换到Awaiting Fulfillment，这表示客户已成功结账并完成交易。
更多选项卡包含过去或已完成订单的其他视图。
自定义视图
保持订单井井有条以便更易于履行对成功至关重要，尤其是对于订单量大的商店。自定义视图允许您按以下方式对订单进行排序：
- 关键字（在帐单和运输详细信息以及订单ID中）
- 订单状态
- 付款方式
- 渠道
- 运输方式
- 履行来源
- 可能是客户的客人
- 优惠券代码
- 预购
- 已删除的订单
- 订单编号范围
- 订单总范围
- 订单日期范围
转到订单 › 查看并选择自定义视图。单击创建新视图。
填写如下方屏幕的表格创建新视图。
专家提示！在浏览器中为您保存的自定义视图添加书签，以便快速、轻松地访问。例如查看来自Facebook的订单，以及标记为潜在欺诈的订单（使用需要手动验证的订单状态）。
您还可以使用按关键字过滤字段或使搜索按钮搜索订单。
订单详细信息
您可以通过单击订单左侧的+图标查看任何订单的详细信息，或者您可以通过单击顶部菜单栏中的+图标来展开页面上所有订单的详细信息。
第一列显示订单的账单信息、下订单的日期/时间、IP 地址、订单来源（例如店面、手动订单或Facebook等渠道）、使用的付款类型、付款状态、交易 ID ，以及使用的税收方法（人工税收或自动提供税收）。
第二列显示订单的运输信息，例如运输地址、运输区域（由Shipping Manager确定）和方法、运输成本以及订单的运输日期，由 Ship Items操作确定。它还将显示添加到结帐页面的任何自定义帐户字段。有关详细信息，请参阅在帐户注册表单中添加和编辑字段。
如果订单仅包含数字产品，则第二列将为空白。
第三列包含订单中所含项目的数量、选项、费用和其他详细信息。
某些支付网关将为订单创建一个可点击的交易ID，将您带到支付提供商的仪表面板。这允许通过查看您的交易相关已结算资金与您的支付提供商的付款收据进行快速对账。
这些支付网关将为订单创建可点击的交易 ID：
客户的IP地址会被记录用来确定订单的地理来源。如果和订单的帐单地址不匹配，则该订单被标记为疑似诈骗订单。
订单的来源由每个条目左侧的图标表示。如果您将鼠标悬停在这些图标上，将看到Storefront、Instagram、移动设备、手动订单甚至Checkout API等标签。手动订单意味着您是在控制面板中创建的订单。Checkout API订单意味着该订单是使用Checkout API创建的，而不是在店面或通过控制面板走的结算流程。请参阅开发中心了解更多有关我们的购物车和结算文档的信息。
在每个订单的最右侧，您会找到允许您操作订单的操作按钮。
您可以通过使用自定义导出模板执行订单导出来查看订单的客户群。这一信息对于确定来自某一特定群体的订单的百分比非常有用。在编辑您的自定义导出模板时，启用订单标签下的客户组名称字段，以便在您的CSV订单报告中显示这一信息。
批量更改订单
除了操作按钮外，订单表顶部还有一个“选择操作”下拉菜单。您可以将某些操作批量应用于多个订单，包括一些通过操作按钮不可用的操作，例如：
- 为选定的订单捕获资金
- 导出选定的订单
- 将选定的订单存档
要批量应用订单状态或执行操作，请选中每个所需订单左侧的框，然后从选择操作下拉列表中选择操作并单击确认。
专家提示！取消和归档订单将阻止其价值包含在分析报告中。这使您能够在不影响报告数据的情况下执行一些测试订单。随着交易量的增加，归档也成为保持订单区域整洁的有用工具。已存档订单的状态无法更改，但如有必要，可以取消存档。客户无法在其店面账号中查看存档的订单。
查看特定产品订单
有时您可能想要找到包含特定产品的订单，这对研究即将到来的销售或促销活动时会很有帮助。您可以从产品 › 查看转到控制面板的产品部分找到它们。找到您要研究的产品并点击操作 › 查看订单。
您将被带到查看订单页面，在该页面中只能看到包含该特定产品的订单。您可以从这里查看订单详细信息或通过选择全部导出来导出订单。
搜索订单
您可以转到订单 › 查看页面在按关键字过滤字段中输入查询内容（例如订单 ID、产品SKU或客户名称）来搜索订单，然后单击筛选图标。关于可按一系列条件进行搜索的更高级的搜索查询功能，请单击搜索按钮或转到订单 › 搜索。
计划多次搜索相同的条件？考虑制作自定义视图，这样您就不需要多次执行相同的搜索。
高级搜索
如需更详细的订单搜索，请转到订单 › 搜索。高级搜索可以按以下条件搜索订单：
- 搜索关键字 — 您在此框中输入的关键字将用于搜索订单ID（包括外部来源分配的ID）、账单明细和运输明细。
- 订单状态 — 可将搜索范围缩小到特定的订单状态。
- 付款方式 — 可将搜索范围缩小到您在控制面板的付款区域中设置的特定付款方式。
- 渠道 — 可按订单来源渠道缩小搜索范围。例如，如果您与Amazon集成，可以将搜索范围缩小到仅Amazon订单或BigCommerce订单。
- 运输方式 — 可将搜索范围缩小到使用特定运输类型的订单，例如FedEx、UPS和 ShipperHQ。您还可以按统一费率/运送方式过滤。
- 履行来源 — 此字段已弃用。
- 疑似客户的客人 — 过滤与注册帐户的电子邮件匹配的客人订单，可将客人订单链接到现有客户帐户。
- 优惠券代码 — 在此框中输入优惠券代码以查看使用该特定优惠券的所有订单。只能搜索完整的优惠券代码。可能共享公共前缀或后缀的序列化优惠券不能仅通过其共享元素进行搜索。
- 预购 — 指定是否在您的搜索中包含预购商品，甚至缩小到仅具有预购产品。
- 已删除订单 — 确定是在搜索中包含已删除订单，还是仅搜索已删除订单。
按范围搜索
按范围搜索中的设置允许您按以下条件搜索订单：
- 订单 ID — 指定要搜索的订单ID范围
- 订单总额 — 指定要搜索的订单总额范围
按日期搜索
按日期搜索中的设置允许您按以下条件搜索订单：
- 日期范围 — 可使用特定的预设日期范围缩小搜索结果，或通过选择自定义期间定义自定义日期范围
- 日期类型 — 指定选定的日期范围是否适用于下订单的日期、产品上指定的“交货/事件日期”或两者。