当客户在您的BigCommerce商店下订单时,该订单会被分配一个唯一的ID号。它特定于该订单,并且不会被再次分配。这是为了防止在客户未完成结账过程时出现混淆,并确保支付网关不会将订单作为重复交易而拒绝。

起始订单号
默认情况下,您的第一个订单将是订单ID100。起始订单号可以根据需要设置为较大的数字,但不能将其设置为较小的数字。要更改起始订单号,请转至设置 › 常规。单击杂项选项卡,然后向下滚动到订单设置部分。

已删除的订单ID
如果客户重新走结帐流程,订单ID可能会被删除。如果客户清除浏览器缓存、关闭浏览器或暂时断网,这种情况就会发生。多个销售渠道(例如Facebook或Amazon)的失败订单也可能导致订单ID被删除。已删除的订单ID可以对您的订单ID序列中出现的空白或被跳过的订单ID给出解释了。

这些实例记录在您的Store Logs中。
