多店面(MSF) 允许您使用单个BigCommerce“商店”来支持多个“店面”。这些店面中的每一个都可以有自己独特的域、主题、类别、网页、社交媒体链接、价目表、电子邮件模板等。这些店面中的每一个的设置和数据都通过一个BigCommerce控制面板进行管理。
店面共享您商店的目录。您可以选择哪些产品出现在哪些店面上。
来自所有渠道的订单进入您的BigCommerce订单区域。订单包括店面属性，并且可以按店面排序。
店面可以使用BigCommerce可定制的原生主题平台(Stencil)，或使用第三方无头解决方案，如Next.js、Gatsby.js、Nuxt.js、WordPress、Contentful、Prismic、Contentstack、Uniform、Amplience、Shogun Frontend和Bloomreach。
多店面仅适用于企业计划。
用例
多店面对于拥有多个品牌或服务于多个细分市场（如B2C、B2B、零售和批发细分市场）的商家非常有用。
您还可以使用其他店面作为营销工具。例如，您可以创建一个新店面作为“微型网站”，专注于特定产品或活动的发布。
根据您的业务模式，多店面可能适用于某些商家作为多区域或跨境解决方案。但是，某些商店功能是全球性的，并且在各个店面之间共享，例如付款方式、税收和运输设置。此外，即使可以将相同的产品分配给不同的店面，也不能将产品属性（如描述和名称）覆盖为不同的语言（无需自定义）。
特征
使用多个本地店面，您可以在控制面板中完成所有这些操作：
- 在单个控制面板中创建和管理多个BigCommerce店面。
- 为每个店面配置店面设置和内部通知。
- 为每个店面连接不同的域名和SSL证书。
- 为每个店面应用和自定义主题、页面模板、电子邮件模板、小部件、网页、脚本和社交媒体链接。
- 设置和管理默认店面货币。
- 设置特定于每个店面的网络分析（如谷歌分析）。
- 为每个店面设置一个特定的元像素。
- 创建店面独特的类别并使产品在一个或多个店面可用。
- 控制每个店面和每个类别的产品过滤设置。
- 为每个店面配置类别和网页URL结构。
- 使用价目表对每个店面进行自定义定价。
- 在一个地方查看和管理多个店面的订单和客户。
- 控制每个店面的产品可购买性。
- 管理每个店面的客户组（如零售/批发）并设置默认组。
- 为特定客户群在每个店面创建类别级别的折扣。
- 创建客户并管理对每个店面的登录访问。
- 从Channel Manager控制所有店面的店面状态。
- 按本地店面渠道过滤电子商务销售报告。
- 收集和导出每个店面的时事通讯订阅。
- 创建和管理每个店面的301重定向。
使用多个无头店面，您可以在控制面板中完成所有这些操作：
- 在单个控制面板中创建和管理多个无头店面。
- 为每个店面配置店面设置。
- 为每个店面连接不同的域名和SSL证书（这是在BigCommerce之外为无头店面管理的）。
- 创建店面独特的类别并使产品在一个或多个店面可用。
- 为每个店面配置类别和网页URL结构。
- 启用、禁用和自定义交易商店电子邮件和放弃购物车通知。
- 使用价目表对每个店面进行自定义定价。
- 为每个无头店面设置分析跟踪。
- 为每个店面和客户组设置类别级别的折扣，并在店面上反映适当的价格。
- 在店面启用/禁用购买。
- 从Channel Manager控制所有店面的店面状态。
- 创建客户并管理对每个店面的登录访问。
- 按无头店面渠道过滤电子商务销售报告。
- 创建和管理每个店面的301重定向。
有这些功能也可以通过API获得。请参阅开发者中心中的多店面简介。
要求和限制
您的商店应该使用这些MSF相关功能的最新版本：
- 仅支持Stencil主题；不支持旧版蓝图主题。
- 您的商店必须使用v3添加/编辑产品体验。
- 您的商店必须使用最新版本的产品列表。
- 您的商店必须使用v3 产品导入/导出体验。
- 您的商店必须使用MSF 301重定向。
- 您的商店必须使用Optimized One-Page Checkout。
- 您的商店必须启用更新的交易电子邮件模板功能。
- 您的商店必须启用更新的Abandoned Cart Saver电子邮件模板功能。
您的商店必须将v3 REST API用于：
- 目录
- 顾客
- 重定向
- 页面
- 脚本
必须在您的用户帐户中启用编辑渠道权限才能编辑各个店面的设置。只有店主可以为其他用户启用此权限。
除了我们的全球级平台限制之外，个别店面还有其他限制：
- 每个商店最多可以有5个本机（Stencil）店面或15个无头店面。
- 每个店面最多可以有25,000种产品。
- 每个产品最多可以有70个变体。
- 店面导航最多可以显示100个类别。
- 每个类别最多可以有1,000个产品。
- 商店每分钟最多可以处理200个订单。
启用多店面
如上所述，在启用MSF和创建店面之前，您的商店需要使用多个工具的最新版本。
如果您的BigCommerce商店是在2022年3月28日之后创建的，那么它已经具备必要的功能并且可以支持MSF。
如果您的BigCommerce商店是在2022年3月28日之前创建的，您需要在创建新店面之前确认或更新商店的功能。
- 当您尝试创建新店面时，您将看到一个清单，其中详细说明了每个要求，并带有链接以了解有关它们的更多信息。
- 在您确认或更新每个要求后，您将能够申请店面席位并创建新的店面渠道。
.png?ssl=1)
创建店面
渠道管理器是您可以发现和设置商店可用的所有“渠道”的地方，例如市场、销售点集成、营销提要和店面（本地和无头）。您可以在此处创建其他店面并配置其各自的设置。
转到Channel Manager以创建新的本地店面。单击+ 创建频道。在Storefronts下，单击BigCommerce旁边的创建或您要使用的无头平台旁边的连接 。一些无头解决方案通过API或使用他们自己的连接器应用程序（例如BigCommerce for WordPress）在Channel Manager之外连接。
.png?ssl=1)
每个店面提供商的设置过程都不同。连接后，新店面将出现在Channel Manager的Storefronts下。
.png?ssl=1)
配置新的本机店面
店面状态
新创建的店面处于Prelaunch状态。这使您有机会在公开之前设置您的店面。
您可以从其设置页面（见下文）更改店面的状态，或单击它旁边的 ⋯ 并选择 make active/inactive。您可以随时更改店面的状态。
.png?ssl=1)
店面设置
在Channel Manager中，单击店面名称以访问其设置页面。
此页面控制店面的几个方面：
- 店面状态 — 如果设置为“非活动”，则店面将对访问者不可用，并且将显示一条可自定义的消息。这是您将启动新店面的地方。您还可以在此处禁用从店面购买。
- 联系信息
- 徽标和网站图标
- 日期和时区
- 搜索引擎优化
- 搜索引擎机器人
- 产品展示
- 分类展示
- 目录偏好
- 搜索
- 客户隐私
此页面控制店面的几个方面：
如果选中使用全局，则该设置将使用在Channel Manager外部配置的“全局”店面设置。例如，联系信息使用来自Settings › Store profile的数据。
.png?ssl=1)
多店面支持的功能
这些功能和设置支持多店面，但位于Channel Manager之外：
* 客户对每个店面都有单独的帐户，但可以在您的控制面板客户区域中集中查看和管理。有关详细信息，请参阅客户。
类别
在产品出现在无头或原生店面之前，您需要为它们创建特定于渠道的类别。
转到产品 › 产品类别以管理类别。
单击店面以查看分配给它的类别。
.png?ssl=1)
创建或编辑类别时，您可以使用渠道选择器将其分配给店面。
.png?ssl=1)
创建或编辑产品时，您可以使用分配到渠道按钮来设置可以使用的店面。
.png?ssl=1)
将产品分配到店面后，您可以使用“添加/编辑产品”页面顶部的渠道选择器来设置它应该属于该店面的哪些类别。
.png?ssl=1)
也可以从查看产品屏幕的渠道和类别中分配或删除产品。
要将产品分配给渠道，请选择您的产品，然后点击分配给渠道。
.png?ssl=1)
要将产品分配给类别，请单击 ⋯ 按钮并从下拉列表中选择添加到类别。
.png?ssl=1)
在查看产品页面上，单击X渠道链接并选择管理可用性以将单个产品分配给渠道。
.png?ssl=1)
顾客
当购物者创建客户帐户时，该帐户只能访问创建它的店面。相同的登录信息不适用于您的其他本地店面。这是MSF客户帐户的默认行为，但可以修改（请参阅下面的全局登录和全局访问）。
当您在控制面板中创建新的客户帐户时，您将指定该帐户所属的商店。
客户帐户只能分配给一个本地店面，但是，同一客户可以使用相同的电子邮件地址在您的其他本地店面创建单独的帐户。出于这个原因，客户电子邮件地址可以在您的控制面板客户区域中出现多次，但每个都将分配给不同的店面。
查看客户屏幕的Channel列显示了创建客户的位置。
客户添加/编辑页面显示客户可以访问哪些店面。
尝试以客户身份登录时，您也可以看到此列表。
允许全局登录
客户的店面访问权限基于其原始渠道的允许全局登录设置。
- 默认店面设置为允许全局登录 (allow_global_login=true)。
- 在默认店面创建的客户可以访问默认店面和任何无头店面，但不能访问其他本机店面。
- 无头店面也设置为允许全局登录 (allow_global_login=true)。
- 在无头店面上创建的客户可以访问默认店面及其原始店面。无头店面客户需要访问默认店面才能结账。
- 其他本机店面设置为不允许全局登录 (allow_global_login=false)。
- 在其他本地店面创建的客户只能登录到其原始店面。
上述默认行为无法使用控制面板更改，但可以使用Customer V3 API进行修改。例如，您可以配置其他店面以允许全局登录和/或设置特定客户可以访问哪些店面。请参阅我们的开发中心文档以了解更多信息。
客户群
创建新客户组时，您可以指定该组的成员可以访问哪些店面和类别。可以跨多个本地店面使用相同的客户组。这些组中的客户帐户仍然只能访问分配给他们的店面。客户只能分配到一个客户组。
.png?ssl=1)
本地店面的默认客户组可以使用商店的全局设置，也可以单独配置。
.png?ssl=1)
可以为每个店面配置类别级别的客户群折扣。产品级和全店客户群折扣适用于所有店面。
有关为零售/批发设置组、为每个店面设置默认组、将客户分配到组以及客户组折扣如何工作的更多信息，请参阅客户组。
电子邮件模板
可以将各个商店的电子邮件配置为发送或不发送，并且可以针对每个店面进行自定义。
转到营销 › 交易电子邮件并使用顶部的渠道选择器在为所有（全球）或单个渠道配置电子邮件之间切换。
有关其他信息，请参阅自定义电子邮件。
新本地店面的域和SSL证书
默认店面
您的默认本地店面（在您创建商店时创建的）的域和SSL证书在您的Account Dashboard中进行管理。
在Channel Manager中的Storefronts下，单击您的默认本地店面。
单击左侧导航中的域，然后单击主域旁边的 ⋯ 并选择管理。
您将被重定向到您的帐户仪表板。在这里，您将能够为您的默认店面购买或应用域和SSL证书。
.png?ssl=1)
额外的店面
其他店面（非默认）的域和SSL证书在Channel Manager中进行管理。
注意：您必须为其他店面使用第三方域名。从BigCommerce购买的域名仅适用于默认店面。您只能将域和/或子域用于店面。不支持子文件夹。
在Channel Manager中的Storefronts下，单击您的非默认店面。
单击左侧导航中的域，然后单击连接现有域。
.png?ssl=1)
您可以通过将您的域的名称服务器指向BigCommerce，或者通过创建 CNAME或A记录来连接您的域。请参阅指向您的域。
在您的名称服务器或DNS更改传播之前，您的附加店面将无法使用。
您必须为其他店面使用第三方SSL证书 。在为您的额外店面购买SSL证书之前，您需要生成证书签名请求 (CSR) 并将其提交给您的证书颁发者。您将需要使用公共CSR生成器或自己生成一个。BigCommerce帐户仪表板无法为其他（非默认）店面生成CSR。
为其他店面设置域时，您将有机会添加SSL证书详细信息。
.png?ssl=1)
无头店面的站点和路线
您可以在Channel Manager中找到和更新已连接的无头店面的站点详细信息和路线信息。
在店面下，点击店面旁边的⋯ ，然后选择高级设置。
请参阅我们的开发中心以了解有关站点和路线的更多信息。
请注意，对于无头店面，域名和SSL证书是在BigCommerce之外（在注册商、发行商和/或平台）应用和配置的。
应用程序支持
所有应用程序都设计为在商店级别运行，并在商店级别安装。每个应用程序都应该在创建新商店时配置的默认店面上运行。
我们正在与我们所有的应用合作伙伴合作，以确保当应用安装到商店时，它将在与该商店关联的所有店面中运行。
在BigCommerce应用市场中搜索应用时，使用多店面过滤器仅显示与MSF兼容的应用。过滤器显示在搜索结果页面的左下方。
应用程序在应用程序详细信息页面的信息部分显示MSF兼容性。Mult-Storefront标志出现在页面右侧的Compatible with下。
如果您正在使用 MSF 并且想使用可能不完全兼容的应用程序，请联系应用程序开发人员/技术合作伙伴，了解有关他们的应用程序如何跨多个店面工作的更多详细信息。您可以在此处查看所有MSF兼容应用程序的列表。
您可以在App Marketplace的主页上找到Multi-Storefront优化应用程序集合。
“兼容”和“优化”有什么区别？
与MSF兼容的应用程序适用于所有店面，但无法自定义每个店面的体验（基本上，所有应用程序设置在所有店面之间共享）。
MSF 优化的应用程序允许您自定义每个店面的体验。
常问问题
如何在不同的店面为相同的产品提供不同的定价？
创建和编辑新的价目表，然后使用分配选项卡 + 添加分配将列表分配给特定店面。这也可以与特定于店面的客户组一起使用。
我在哪里可以看到订单的源店面？
展开的订单详细信息中的订单来源字段显示订单来自哪个店面。
.png?ssl=1)
也可以使用渠道下拉菜单按店面搜索订单。创建自定义视图以将特定于店面的选项卡添加到您的订单屏幕，以便按来源快速过滤订单。
如何从店面隐藏/删除产品？
您将需要从该店面的所有类别中删除/取消分配产品。请参阅类别。请注意，产品可见性属性是全局的，因此切换它会影响所有店面的可见性。
MSF应用程序是如何定价的？
应用定价由提供商确定。有关多个店面定价的详细信息，请联系应用程序提供商。
MSF主题是如何定价的？
主题是在商店级别购买的，并且可以（免费）应用于商店购买的任何其他店面。
标准/Plus/Pro计划可以有多个店面吗？
目前，多个店面仅限于企业商店，但标准/Plus/Pro商店的可用性计划在未来发布。
MSF仅适用于美国吗？
不，MSF在全球范围内可用，并且可供所有地区的商家使用。但是，多区域并不是一个完全受支持的用例，因为某些组件（例如支付、运输和税收计算）是全球性的（全店面）并且无法针对每个店面进行配置。
我可以将店面从一家店搬到另一家店吗？
不，店面与商店相关联。如果创建新商店以访问多店面功能，则无法将其移动/连接到旧/现有商店。
客户帐户可以跨多个店面使用吗？
对于Stencil店面，默认情况下客户帐户是独立的。对于无头店面，它们是共享的。目前只能通过API为每个店面渠道更改此设置。
可以跨多个店面共享购物车和结帐吗？
结帐的设置对于所有类型的店面都是全局/共享的。结帐样式和域名继承自他们的Stencil店面。默认情况下，无头店面使用默认Stencil店面的结帐域。每个店面的自定义结帐域可通过API获得。
我可以为不同的店面使用相同的 URL 路径吗？
对于类别和网页，您可以为多个店面使用相同的URL路径。例如，cats.com/toys和dogs.com/toys。
以下对象在所有店面中使用相同的URL路径。他们没有每个店面的唯一URL路径：
- 产品
- 品牌
- 博客文章
- 博客索引页面
我可以为每个店面创建手动和草稿订单吗？
不，手动和草稿订单不是特定于渠道的。
我可以为每个店面设置付款、运费和税金吗？
不，这些设置在所有店面都是全局/全店范围的。
哪些支付网关支持多店面？
查看所有可用的支付网关。
我可以删除店面吗？
是的。删除后，有 90 天的宽限期，在此期间可以通过联系我们的支持团队来恢复已删除的店面。90 天后，与已删除店面相关的所有数据都将被永久删除，无法恢复。
我可以为每个店面设置不同的产品库存（库存水平）吗？
不，产品库存在所有店面共享。可以为每个店面设置低库存和缺货电子邮件通知地址。
我可以控制每个店面的产品可见性吗？
店面可见设置在所有店面中共享。要使产品不出现在特定店面，您可以从该店面取消分配它。
我可以跨多个店面与类别和产品共享类别树吗？
每个店面的类别树和类别都是唯一的，因此您可以创建唯一的店面导航并决定每个特定店面上可用的产品。
我可以为每个店面创建不同的促销吗？
不，促销活动在所有店面共享，这意味着如果您在一个店面创建促销活动，它将在所有店面都可用（礼券和优惠券代码也是如此）。
我可以在其他本地店面使用主页轮播吗？
主页轮播仅适用于默认的本机店面，但是，Page Builder中的轮播小部件可用于将自定义轮播添加到其他本机店面的任何页面。
我可以为每个店面设置用户权限吗？
不，用户权限是全局/全店范围的，并且在所有店面中共享。
我可以使用子文件夹作为店面URL吗？
只有域和子域可以用作店面URL。
我可以在多店面中使用旧/单渠道产品列表吗？
不会。多渠道产品列表中内置了多店面功能。
我可以为每个店面设置不同的国家/地区设置吗？
不会。国家/地区设置在商店内的所有店面中共享。
我可以在多个店面将内容本地化为不同的语言吗？
目录和营销内容仅支持单一语言。目录和营销内容在多个店面共享。例如，如果您希望每个店面使用不同语言的产品名称和描述，这是不可能的。
我可以将导入/导出工具用于多个店面吗？
多个店面不支持对客户使用导入/导出工具或301重定向。
导出的订单包括指示来源渠道或店面的“channel_id”列。