当您的客户完成结账以确认他们的订单已成功下达时,发票电子邮件会自动发送给您的客户。但是,您也可以打印一份物理副本以供您自己记录或包含在您的货件中。BigCommerce使用默认模板,您可以自定义该模板以满足您的需求。

默认电子邮件预览

发送给客户的默认电子邮件始终包含以下元素:

  1. 电子邮件标题 — 包含问候消息,通常是“感谢您的订单”和订单 ID 号
  2. 客户地址 — 此订单的客户收货地址和账单地址
  3. 付款方式下 — 订单时使用的付款方式
  4. 购物车内容 — 列出所购买产品的名称、数量和价格,如果您的产品有选项,还包括所选的变体。该区域还列出了费用明细和付款方式。

文本、颜色和布局都可以调整。请参阅下面的定制说明

打印单张发票

您可以在控制面板中打印单个订单的发票。

转到订单 › 查看并单击要打印发票的订单右侧的操作图标,然后选择打印发票

将出现浏览器的打印对话框。调整设置,然后打印发票。

批量打印发票

也可以一次打印多张订单发票。

转到订单 › 查看,然后勾选要打印发票的所有订单左侧的方框。

选择操作下拉菜单中选择为选定项打印发票

点击确认。当您的浏览器的打印对话框出现时,调整您认为合适的设置,然后打印发票。

自定义发票电子邮件

可以通过转到营销 › 交易电子邮件来调整默认模板。默认情况下它看起来像这样: 

自定义主题行

默认情况下,发票电子邮件主题行包含文本“您的订单确认”。您可以编辑主题行以匹商店品牌并赋予其更加个性化的感觉。

转到营销 › 交易电子邮件 ,然后单击您要编辑的模板右侧的操作编辑。

代码选项卡下,您可以使用HTML和Handlebars代码编辑主题行。该主题的最大字符数限制为255。有关更多信息,请参阅我们的开发中心文章电子邮件模板概述把手参考

完成后,保存更改。

自定义“感谢您的订单”文本

默认情况下,您的客户发票电子邮件顶部包含“感谢您的订单”信息。添加您自己的信息可以使其听起来更加个性化并与您商店的品牌相匹配。

有关为您的电子邮件添加品牌和个性化的更多方法,请参阅自定义电子邮件

要更改此信息,请转到营销 › 交易电子邮件 ,然后单击模板右侧的操作编辑。

编辑短语更改感谢信息,然后保存更改。

常问问题

我可以更改电子邮件的主题行吗?

可以。有关说明,请参阅自定义电子邮件 。

我必须使用默认电子邮件吗?

不必要。可以通过单击模板右侧的菜单并选择禁用来关闭发票电子邮件。但是,如果您尚未设置其他开票解决方案,客户将不会收到任何通知。App Marketplace为发票、废弃购物车和订单状态电子邮件提供了多种解决方案。

它可以在发票电子邮件中将税款显示为自己的行项目吗?

不,不能在其自己的行项目中显示税款。

我可以从电子邮件中删除“由BigCommerce提供支持”信息吗?

可以,可以在自定义电子邮件中找到相关说明。

有没有办法在发送给客户之前预览电子邮件?

有的,您可以通过单击发送测试电子邮件按钮来预览电子邮件。