在 BigCommerce 中,库存跟踪可以指很多东西,包括:

库存单位或SKU是用于跟踪库存的唯一标识符。它们可以分配给简单的产品以及具有不同尺寸或颜色等变化的产品。亚马逊等一些销售渠道要求产品启用库存跟踪并分配 SKU,然后才能上架。

启用产品的跟踪库存

转到产品查看。通过单击产品名称来编辑产品,或添加新产品。在添加/编辑产品屏幕上,单击侧面导航中的库存

启用跟踪库存。选择在产品级别,然后填写库存级别。

  • 库存 — 你目前手头有多少
  • 库存不足 — 当库存水平达到此数量时,您将收到一条通知,告知您库存不足。

保存您的更改。

在变体级别跟踪库存(按选项)

启用跟踪库存。选择在变体级别保存您的更改。

更新库存水平

编辑产品时,可以从库存部分更新简单产品的库存。

变体的库存可以从产品选项下的变体表中更新。如果您在产品上看不到这些字段,请使用编辑列下拉菜单显示库存和低库存字段。

简单产品和变体的库存也可以从产品查看屏幕更新。单击产品缩略图旁边的+ 。

如果您的商店正在使用多渠道产品列表,请单击产品行以查看和更新​​库存水平。

批量更新库存水平

可以使用控制面板中的批量编辑操作同时更新多个简单产品的库存。

导入产品 CSV时,跟踪库存当前库存水平低库存水平都是可更新的字段。

如果您的产品/变体已分配 SKU,那么您还可以使用导入/导出 SKU进行库存更新。这会减少导入文件的大小,并通过消除不必要的字段使其更易于编辑。

缺货设置

本地化商店体验:此功能适用于我们所有支持的语言。有关默认语言存储设置的更多信息,请参阅存储配置文件设置

转到高级设置库存。这些设置决定了当产品或变体缺货时购物者看到的内容。

当产品缺货时

  • 完全隐藏产品 — 此设置将从产品列表页面(例如类别页面、品牌页面以及主页上的特色和新产品面板)中删除产品,并使访问者和搜索引擎无法访问产品详细信息页面。
  • 隐藏产品,但让产品页面可访问 — 此设置将从产品列表页面中删除产品,但让具有特定 URL 的人可以访问产品详细信息页面,并且搜索引擎将继续能够抓取它。
  • 重定向到分类页面 — 此设置会将产品从产品列表页面中删除,并且那些尝试访问产品详细信息页面的特定 URL 的人将被重定向到产品的类别。
  • 不执行任何操作 — 此设置使产品在产品列表页面上可见,并使产品详细信息页面可访问。

当选项缺货时

  • 隐藏选项 — 此设置将从产品详细信息页面中完全删除该选项。
  • 将选项标记为缺货 — 此设置将选项留在产品详细信息页面上,但会用斜线标记它以直观地指示它不可用。如果购物者尝试选择该选项,他们将收到一条消息:“所选产品组合当前不可用。” 如果选择此设置,您将有额外的选项来隐藏产品过滤结果中的缺货选项
  • 不执行任何操作 — 此设置将在产品详细信息页面上保留该选项,并且不会在视觉上指示它缺货。如果购物者尝试选择该选项,他们将收到一条消息:“所选产品组合当前不可用。”

您可以使用库存级别显示设置启用和自定义向购物者显示的缺货消息。

库存调整设置

如果启用了跟踪库存,则此设置确定更新库存水平的时间。

更新库存水平

  • 成功下订单时 — 此设置将在成功下订单时调整产品的库存水平。这些订单的状态为“等待付款”或“等待履行”。
  • 当订单状态更改为已完成或已发货时 — 此设置将在订单状态更改为已完成或已发货时调整产品的库存水平。如果您想在更新库存水平之前手动确认履行流程中的库存水平,建议您这样做。

除了这些设置,您还可以控制在编辑、退款 或取消订单时是否自动调整库存水平。

库存水平

此设置确定购物者是否可以在产品详细信息页面上准确查看产品或多属性的库存数量。

库存水平显示

  • 显示库存水平 — 此设置在产品详细信息页面上显示库存水平。
    • 显示预购库存 — 此设置显示预购产品的库存水平,并且仅适用于启用库存跟踪的预购产品。
  • 仅在库存低时显示库存水平 — 如果产品的库存处于或低于其低库存水平,此设置会在产品详细信息页面上显示库存水平。
  • 不显示库存水平 — 此设置将隐藏产品详细信息页面上的库存水平。

缺货消息

您可以定义要显示的自定义缺货消息,而不是默认的通用“售罄”消息。如果 Stock level display 设置为Show stock levels,您的自定义消息将显示在产品详细信息页面上。选中在产品列表页面上显示缺货消息框以在列表页面上包含自定义消息,例如类别页面、品牌页面以及主页上的特色和新产品面板。

仅当在产品详细信息页面上选择缺货变体时,具有缺货变体的产品才会显示自定义消息。

电子邮件通知

要在产品库存不足或已用完时通过电子邮件收到通知,请在以下一个或两个字段中输入您希望收到电子邮件的地址。

  • 达到低库存水平 — 当产品的库存达到其配置的低库存水平时。
  • 达到缺货 — 当产品的库存达到 0 时。

常见问题

库存跟踪如何跨多个渠道进行?

渠道管理器中的每个渠道都有自己的库存调整系统,并且在确定库存水平时可能不会使用与您的 BigCommerce 商店相同的规则。我们建议查看渠道的文档以全面了解其管理库存的方式,或利用第三方应用程序集成合作伙伴之一来简化和自动化所有销售渠道的库存管理。