导出和导入产品是更新产品目录的最有效方式。 无论您是添加新产品还是对现有产品进行更改，导入都是批量进行这些更改的最佳方式。 您可以更新选项、图像、库存，甚至创建类别。
导出产品也是备份目录的好方法。 所有导出模板都包含产品名称等详细信息，但您可以通过从头开始构建导出模板或自定义模板副本以满足您的需求来获得更精细的信息。
入门
您需要访问支持CSV或XML文件（例如Excel、Numbers或Google表格）的电子表格程序。如果您计划将导出的数据重新导入BigCommerce，我们建议您在导出文件时使用CSV格式。任何其他文件类型都不能导入。
将数据导入BigCommerce时需要特定字段。例如，在创建新产品时，CSV将需要包含产品名称和价格字段。导入产品图片时，其文件名仅限于某些字符且区分大小写。此外，图像文件必须是JPEG/JPG、GIF或PNG。它们不能是TIFF、BMP或 PDF文件格式。导入SKU时，CSV 文件必须包含Product SKU和Stock Level字段。
这些只是您在导入和导出之前需要了解的一些要求示例。如果您有任何问题，请参阅故障排除|数据导入/导出以获取可能发生的几种常见情况的帮助。如果您对选项有疑问，请参阅导入产品选项。
导出产品
1. 转到产品 › 导出。
2. 选择您的导出设置。
- 模板 — 如果您不使用自定义模板，我们建议您批量编辑。
- 文件格式 — 您可以将文件导出为CSV或XML。我们建议使用CSV，因为任何其他文件类型都不能导入。
- 保存导出到服务器以供以后下载？ — 选择此选项可将文件保存到WebDAV中的导出文件夹（推荐用于导出 1000 多种产品）。
3. 单击继续，然后在弹出窗口中单击将我的产品导出到CSV文件。导出将开始处理。
4. 导出完成后，选择下载我的产品文件。该文件将保存到您的计算机上，通常位于“下载”文件夹中。
导出CSV 后，您可以编辑电子表格以满足您的需求，例如创建类别、添加选项、更新产品图像或添加其他字段。
做好备份！导出您的产品后，最好制作一份原始导出的副本作为备份。这样，如果在导入过程中出现问题，您可以快速将产品恢复到以前的状态。
导入产品
1. 转到产品 › 导入。
2. 在导入选项下填写您的首选设置。我们推荐以下内容：
- 文件是使用“批量编辑”模板导出的 — 如果您使用批量编辑模板或使用我们的示例CSV导出文件，或者使用与下表支持的字段表中列出的相同的列名，请选择此选项。这将预先选择导入详细信息设置的其余部分，并允许您绕过匹配字段步骤。
- 覆盖现有产品 — 如果选中，您的产品将在导入时更新。由于这通常是您导入产品的原因，因此您应该选择此选项。
- 删除现有图像和删除现有下载 — 这些将删除您的所有产品图像和数字产品文件。一旦它们被删除，就无法从BigCommerce中恢复它们。对于大多数导入情况，不建议启用此设置。
- 从CSV文件中检测产品类别 — 如果您希望导入自动检测类别名称，请启用此选项。但是，如果您忘记填写CSV中的类别字段，您可以选择将所有产品添加到此列表中的类别中。
- 导入期间忽略空白值 — 取消选中此设置将删除与导入文件中的任何空白字段关联的数据。因此，我们强烈建议保持启用此设置。例如，如果您将产品描述留空并取消选中此设置，则该产品描述将从您的商店中删除，而不会发出任何警报。
- 默认选项类型 — 如果您尝试通过导入创建选项并且您没有在文件中正确指定选项类型，则使用此选项。它将允许您选择要使用的单一类型的选项，但我们建议您在CSV文件中指定选项类型。
您通常可以不理会以下设置。如果您要上传电子表格并需要指定导入设置，则使用它们。
- 文件包含标题 — 文件是否包含列标题？
- 字段分隔符 — 用什么字符来分隔字段？
- Field Enclosure — 使用什么字符将短语连接在一起（例如“Socks and Shoes”）？
3. 在通过CSV导入产品部分下，通过浏览直接从您的计算机上传您的CSV文件。
4. 完成后单击下一步。
5. 确保您导入的所有数据都与BigCommerce中的等效设置相匹配。如果您选择了批量编辑重新导入，则可以跳过此步骤。有关可用字段的列表，请参阅支持字段表。
小心数据丢失！“忽略”表示数据未匹配。它与导入期间忽略空白值设置一起使用。取消选中此设置将删除与导入文件中任何空白字段关联的数据。我们建议您选中该设置。
6. 完成后单击下一步。
7. 单击开始导入开始导入您的产品。导入完成后，您将看到导入结果。
单击更多信息以查看导入期间生成的警告。
通过导入创建新产品
无论您是从头开始创建新产品，还是从经销商处导入CSV文件，导入都是将新产品添加到商店的最快方式。要导入新产品，您需要在CSV文件中列出其详细信息。有关CSV文件的更多信息，请参阅导入/导出概述。
需要一个例子吗？您可以使用我们的示例模板开始。请忽略您不需要的列。只要您有下面列出的必填字段，文件就会成功导入。
必填字段
要使用CSV文件创建产品，您必须包含以下字段（列标题）：
- 产品名称
- 类别（必须包含该字段，但值可以留空）
以下字段必须为空白或不包括在内，否则将不会创建产品。
- 产品编号
导入文件格式
如果您从头开始创建导入文件，您可以使用我们的示例模板。
如果您使用第三方分销商的CSV文件，该文件的列将不会与BigCommerce的产品属性完全匹配。您需要执行以下操作之一以确保您的产品数据成功导入。
- 使用示例模板作为指导，更改CSV的列标题以匹配BigCommerce的列标题，或者
- 在匹配字段步骤中，将列标题与相应的产品属性匹配
导入提示
以下是一些确保您导入顺利进行的提示。
- 为确保顺利导入，请不要一次导入超过几百个产品、SKU或图像。要处理的数据（产品、SKU、规则、图像）越少，导入运行的速度就越快。当导入大量数据有可能停止运行。
- 如果您使用示例模板，您可以在导入过程中选择批量编辑重新导入。 这将预选推荐的导入设置，让你跳过匹配字段步骤。
导入产品选项
要创建与产品选项挂钩的产品变体，你将需要添加具有这些属性的子产品SKU，如果你需要将一个动作与SKU/选项挂钩，如调整价格或显示不同的图片，则需要添加规则。最简单的过程是先创建基本产品，导出它，然后添加SKU和规则。更多信息请参见导入产品选项（v3）。如果您较早就有商店，并且正在使用V2版的经验，请参阅导入产品选项（V2）。
导入产品图片
在产品导入中产品图像是将图像附加到产品的最快方法。可以通过以下两种方式之一来完成：
- 如果图片已经在互联网上，并且你知道URL，你可以使用CSV文件中的图片路径来导入它们。
- 如果照片在你的电脑上，我们建议通过WebDAV上传它们。
图片要求
图片必须满足以下要求。尝试导入或上传不符合这些要求的图像可能会导致产品没有图像。
- 图像文件名仅限于a-z、0-9、- 和 _。
- 图像文件名不能包含任何空格或特殊字符。
- 图像文件类型必须是JPEG/JPG、GIF或PNG。它们不能是TIFF、BMP或PDF文件格式。
- 产品图片的最佳尺寸为1280 x 1280 像素。其他产品图片（如缩略图）将根据您上传的原始图片创建。
使用图像路径
如果您的产品图片已经在线，您可以在CSV文件中指定完整的图片路径，以便将它们与您的产品一起导入。
在CSV中找到产品图片的列。如果您使用批量编辑模板，此列将称为Product Image File – (#)。如果您要导入新产品，请务必将产品图像ID列留空。
请注意! 当更新现有产品时，如果你的CSV包含产品图片ID，但没有产品图片文件信息，与这些产品绑定的图片将被删除。
输入每个产品的图像的完整路径（例如 http://oldstore.com/images/product-image.png）。不支持非http URL。
要为一个产品上传多个图片，请创建一个新的列，标题为Product Image File – #（每次创建新的列时增加数字）。要包括该图片的任何其他信息（如描述），请创建一个新的列，标题为相应的图片，编号相同。
例如，如果你想导入一个有两张图片的产品，你将创建额外的列并给它们贴上标签：
- Product Image ID – 2
- Product Image File – 2
- Product Image Description – 2
准备好后，导入您的产品。如果您使用的是批量编辑以外的模板，请将产品图像字段与导入的链接导入字段步骤中的正确列相匹配。
通过WEBDAV上传
使用这个上传方法，您将使用WebDAV将图像从您的计算机上传到您的商店，然后CSV中按文件名指定图像。
首先通过WebDAV连接到您的商店。打开product_images文件夹，然后打开import文件夹。然后将图像从您的计算机拖放到import文件夹中。
在您的产品CSV中，找到产品图片列。如果您使用批量编辑模板，此列称为Product Image File – (#)。输入图片文件的文件名（如image.png）。
请注意! WebDAV是区分大小写的，所以要确保你的文件名（包括扩展名）与导入文件夹中的文件名一致，字符仅限于 a-z、0-9、- 和 _。
要为单个产品上传多个图像，请创建一个标题为Product Image File – # 的新列（每次创建新列时增加数字）。要包含该图像的任何其他信息（例如描述），请创建一个新的列，标题为相应的图片，编号相同。
准备好后，导入您的产品。如果您使用的是批量编辑以外的模板，请将产品图像字段与导入的链接导入字段步骤中的正确列匹配。
导出特定产品
有三种方法可以导出特定产品：
选择单个产品
1. 进入产品 > 视图。
2. 点击您要导出的一个或多个产品左边的复选框。
3. 在Choose an Action下，选择Export These Products来导出这些产品，然后确认。你将会跳转到导出页面。
根据搜索或视图导出产品
1. 进入产品 > 视图。
2. 如果你已经有一个自定义视图，则在自定义视图下打开。如果没有，请创建一个，或者点击搜索来执行高级搜索。
3. 一旦你的视图或搜索结果出来了，在Choose an Action中选择Export These Products来导出这些产品，然后确认。从这个列表中选择单个产品将只导出这些产品；否则，视图或搜索中出现的所有产品都将被导出。
从一个特定的类别中导出产品
1. 转到产品 > 分类。
2. 找到你要导出的类别，然后点击Action › Products。
3. 在Choose an Action中选择Export These Products导出这些产品，然后确认。从这个列表中选择单个产品将只导出这些产品；否则，该类别的所有产品都将被导出。
创建一个自定义的导出模板
定制你的模板是确保你的产品导出表中有你想要的东西的最好方法。你可以从头开始建立一个导出模板，或者定制一个模板的副本以满足你的需要。
我们建议使用批量编辑模板的副本，并根据你的需要修改。这将让你在以后重新导入时绕过手动设置和字段映射。
进入高级设置 > 导出模板。使用Action菜单，创建一个批量编辑模板的副本。
在模板细节部分为你的模板键入一个名字。由于这个模板将用于产品，确保启用产品导出是在导出选项下选择的唯一选项。注意，沿着顶部列出的标签会随着您的选择而更新。
自定义模板设置的其余部分，以适应你的需要。当你准备好了，点击顶部的产品标签，查看可用的导出字段。
浏览并根据需要勾选或取消勾选每个字段。当你做完修改后，点击Save & Exit。你现在可以使用你的新模板导出你的数据。
支持的字段表
以下是所有可通过CSV文件导出和导入的字段的表格，使用批量编辑模板。如果一个字段不在下面的列表中（如批量定价），它就不能被导入、导出或手动创建。粗体字的字段是必填的或推荐的。
请参阅手动输入字段，了解不包括在批量编辑模板中但仍可手动添加并重新导入的字段列表。
| 字段 | 描述 | 格式/附加信息 |
|---|---|---|
| Item Type | 将项目定义为产品、SKU或规则 | 为产品输入产品，为SKU输入 SKU，为产品规则输入规则。 |
| Product ID | 系统生成的产品标识符；无法手动创建 | 此字段对于更新是必需的，但在创建新产品时必须为空。 |
| Product Name | 您的产品名称；没有两个可以相同 | |
| Product Type | 定义项目是物理的还是数字的（可下载） | 输入P表示实体产品，输入D表示可下载产品 |
| Product Code/SKU | 您用于库存的库存单位编号 | 此字段是字母数字 |
| Bin Picking Number | 识别物品在仓库中的位置 | |
| Brand Name | 产品的品牌或制造商 | |
| Option Set | 选项集名称 | |
| Option Set Align | 确定选项是在产品图片的右侧还是下方 | 键入right以在产品图片右侧显示产品选项，或在下方键入以在产品图片下方显示选项 |
| Product Description | 对您的产品的描述 | 此字段可以包含文本或HTML |
| Price | 产品的基本价格 | 仅使用数字(24.99)，但不使用单位 |
| Cost Price | 产品成本（仅用于会计目的） | 仅使用数字；没有单位 |
| Retail Price | 零售价(MSRP)；如果输入，它将显示在您的基本价格或销售价格旁边 | 仅使用数字；没有单位 |
| Sale Price | 售价；如果输入，它将取代基准价格 | 仅使用数字；没有单位 |
| Fixed Shipping Cost | 运送一件产品的价格；无论所有其他运输设置如何，该产品都将以该价格在国际上运输 | 仅使用数字；没有单位 |
| Free Shipping | 您的产品将免费发货；如果启用，这会覆盖任何其他运输设置 | 输入Y以启用免费送货，或输入N以禁用产品级别的免费送货 |
| Product Warranty | 产品保修信息 | 此字段可以包含文本或HTML |
| Product Weight | 产品重量（仅物理） | 仅使用数字；没有单位 |
| Product Width | 用于计算运费的产品宽度 | 仅使用数字；没有单位 |
| Product Height | 用于计算运费的产品高度 | 仅使用数字；没有单位 |
| Product Depth | 计算运费的产品深度 | 仅使用数字；没有单位 |
| Allow Purchases? | 允许从您的商店购买产品 | 输入Y以允许购买或预订产品，或输入N表示无法在店面购买或预订产品 |
| Product Visible? | 允许产品在您的商店中可见 | 输入Y以允许购买或预订产品，或输入N表示无法在店面购买或预订产品 |
| Product Availability | 简要说明您的产品需要多长时间才能发货 | 仅使用文本 |
| Track Inventory | 在产品上启用或禁用库存跟踪。如果启用，按选项或按产品跟踪 | 键入none以完全禁用库存跟踪，按产品在产品级别跟踪库存，或按选项按SKU跟踪库存 |
| Current Stock Level | 库存数量（仅适用于跟踪库存） | 仅使用数字 |
| Low Stock Level | 向您发送补货通知的库存水平（仅适用于跟踪库存） | 仅使用数字 |
| Category | 应用于产品的类别和子类别 | 使用格式Category1；类别2/子类别1；类别2/子类别2。如果您的类别名称以斜杠(/)开头，请用 \/ 表示它（如Mittens\/Gloves） |
| Product File – 1 | 可下载产品的文件名（仅限可下载产品） | 使用文件名和扩展名，例如filename.pdf |
| Product File Description – 1 | 您的文件的描述 | |
| Product File Max Downloads – 1 | 单个客户可以下载其购买的最大次数 | 仅使用数字 |
| Product File Expires After – 1 | 下载链接对您的客户无效的时间段 | 使用#Days、#Weeks、#Months、#Years或Never |
| Product Image ID – 1 | 系统生成的产品图片ID | |
| Product Image Description – 1 | 产品图片的alt标签 | |
| Product Image Is Thumbnail – 1 | 如果产品的图片不止一张，请指定一张作为缩略图 | 输入Y选择此图像用作产品缩略图，或输入N取消选择图像。每个产品只能选择一张图片 |
| Product Image Sort – 1 | 如果产品有多个图像，请指定它们应按哪个顺序显示（数字越小越靠前） | 仅使用整数 |
| Search Keywords | 用于商店搜索的关键字 | 关键字必须用逗号分隔 |
| Page Title | 您产品的页面标题；如果留空，将默认为产品名称 | |
| Meta Keywords | 元关键字；如果留空将默认为在网站设置中输入的内容 | 关键字必须用逗号分隔 |
| Meta Description | 元描述；如果留空将默认为网站设置中输入的内容网站设置中输入的内容 | 关键字必须用逗号分隔 |
| MYOB Asset Acct | 使用MYOB时的设置 | |
| MYOB Income Acct | 使用MYOB时的设置 | |
| MYOB Expense Acct | 使用MYOB时的设置 | |
| Product Condition | Google购物的商品条件 | 输入New、Used或Refurbished |
| Show Product Condition? | 在您的产品页面上显示产品状况 | 输入Y以在产品页面上显示产品条件字段，或输入N不显示该字段 |
| Sort Order | 产品相对于其他产品出现在类别页面上的顺序；默认为0 | 仅使用整数。您可以使用负数 |
| Product Tax Class | 适用于产品的税级 | |
| Product UPC/EAN | 产品的通用产品代码(UPC)或欧洲商品编号(EAN) | |
| Stop Processing Rules | 对于规则，停止处理置于该规则之下的所有规则 | 输入Y以在产品页面上显示产品条件字段，或输入N不显示该字段 |
| Product URL | 您商店中产品URL的相对路径；如果留空，它将默认为产品名称 | 使用这种格式：/new-relative-url/ |
| Redirect Old URL? | 如果您更改产品URL，您可以选择是否创建301重定向 | 输入Y以在产品页面上显示产品条件字段，或输入N不显示该字段 |
| GPS Global Trade Item Number | 产品的全球贸易项目编号标识符 | |
| GPS Manufacturer Part Number | 产品的制造商部件号标识符 | |
| GPS Gender | 已弃用 | |
| GPS Age Group | 已弃用 | |
| GPS Color | 已弃用 | |
| GPS Size | 已弃用 | |
| GPS Material | 已弃用 | |
| GPS Pattern | 已弃用 | |
| GPS Item Group ID | 已弃用 | |
| GPS Category | 已弃用 | |
| GPS Enabled | 已弃用 | |
| Tax Provider Tax Code | 产品的唯一税号；仅当您启用了自动计税时才使用。请参阅收取产品特定税率 | |
| Product Custom Fields | 自定义字段名称=值名称；自定义字段名称#2=值名称#2 | 使用这种格式：name=value（如Color=Blue;Material=Cotton） |
手动添加的字段
以下字段默认不包含在批量编辑模板中，但可以手动添加并使用批量编辑重新导入重新导入。它们还将在“匹配字段”部分中自动匹配。
| 字段 | 描述 | 格式 |
|---|---|---|
| 品牌+名称 | 品牌或制造商名称和产品名称 | |
| 计算价格 | 店面显示的计算价格 | |
| 产品不可见 | 启用以将产品设置为在您的商店中不可见 | 使用Y表示是，使用N表示否。 |
| 产品库存 | 启用以跟踪产品的库存 | 使用Y表示是，使用N表示否。 |
| 添加日期 | 产品添加到商店的日期。 | 使用格式MM/DD/YYYY。 |
| 修改日期 | 上次修改产品的日期。 | 使用格式MM/DD/YYYY。 |
| 产品文件路径 | WebDAV中的文件位置 | |
| 产品文件总下载量 | 文件被下载的次数 | |
| 类别详情 | 类别ID、名称和URL路径 | |
| 产品图片文件 – 1 | 图像文件名（如果存储在WebDAV中）或完整URL | 使用文件名和扩展名(imagename.jpg)或URL路径(l_http://fullurl.com/imagename.jpg_) |
| 产品图片网址 – 1 | 图片完整网址 | 使用URL路径(http://fullurl.com/imagename.jpg) |
| 最低采购数量 | 当客户从您的商店订购此产品时，设置此值将在每个订单的基础上强制实施最小数量限制 | 仅使用数字。 |
| 最大采购数量 | 当客户从您的商店订购此产品时，设置此值将在每个订单的基础上强制实施最大数量限制 | 仅使用数字。 |
| 运输组 | 产品独有的ShipperHQ运输组；仅在启用ShipperHQ时可用 | |
| 原产地 | 产品独特的ShipperHQ原产地组；仅在启用ShipperHQ时可用 | |
| 尺寸规则 | 产品独有的ShipperHQ维度规则组；仅在启用ShipperHQ时可用 | |
| GPS自定义项目 | 已弃用 |
常问问题
可以通过API创建和更新类别吗？
是的。有关通过API创建和编辑类别信息的信息，请参阅开发中心中的目录API文档。
如何使用产品导入创建类别？
导入产品时，只要类别列在类别列中且当前不存在，就会创建类别。如果它是单独列出的，它将被创建为顶级类别。
如果您的产品类别包含斜杠 (/) 字符，请在其前使用反斜杠 (\) 以避免创建子类别。例如，如果您要创建标有“毛衣/帽衫”的类别，则应将其格式化为“毛衣\/帽衫”以避免创建父子类别。
如何将产品分为多个类别？
如果您的产品属于多个类别，则应使用分号 (;) 分隔，不带空格。例如：图形 T 恤；销售/图形 T 恤。
如何将产品放入子类别？
如果您的产品属于子类别，请列出父类别和子类别，并用正斜杠 (/) 分隔。单独列出子类别将使用该名称创建一个额外的顶级类别。例如，“配件/手表”会将产品添加到手表子类别，但不会添加到配件类别。
我可以只导出我的产品 SKU 吗？
是的。导出 SKU 类似于导出产品。要开始使用，请转到产品 › 导出产品SKU，然后选择SKU库存管理模板。
我可以在不导出/导入所有产品的情况下更新SKU库存和尺寸吗？
是的。可以使用SKU库存管理模板导出和导入产品SKU。它可以在产品 › 导出产品SKU下找到。
您的SKU导入文件必须包含Product SKU和Stock Level字段。可以通过自定义SKU库存管理模板手动添加产品重量。请注意，产品可以拥有的最大SKU为600，并且与往常一样，请务必制作原始导出的副本作为备份。
为什么我在成功导入后不断收到警告？
某些产品可能已导入，但并非所有信息都已成功导入。当Track Inventory列留空时，通常会发生这种情况。
如果您不打算跟踪产品的库存，请务必将该值设置为无。进口警告也可能是由产品的变化引起的。例如，自上次导出后，产品的图像可能已更改。
我可以导入产品视频吗？
YouTube 视频无法使用CSV文件导入或导出，只能通过在控制面板中编辑产品或通过Catalog API添加。或者，产品描述是CSV文件支持的字段，它们可用于包含嵌入式视频，并可使用CSV文件导入。
为什么 Excel 会将我的 SKU 转换为科学计数法？
请参阅故障排除 | 数据导入/导出以了解如何防止Excel更改您的CSV文件。