在某些情况下，您可能需要为部分客户提供免税服务，例如政府机构或非营利组织。为防止您的商店对这些客户征税，您需要将客户标记为免税。

使特定客户免税的过程将根据您是手动设置还是自动设置而有所不同。

使用手动纳税创建免税客户

要将客户帐户标记为免税，您将创建一个客户组，编辑您的税区以将该客户组排除在税收之外，并将任何免税客户帐户添加到该客户组。

创建免税客户组需要客户组功能，该功能仅适用于部分BigCommerce计划。如果没有此功能，您将无法手动设置免税组。

创建客户组

如果您尚未为商店创建客户组，请为普通零售客户创建默认客户组 。如果您允许访客结帐，请转到客户 › 组，然后单击管理默认客户组。在访客客户的默认组下拉菜单中，选择您的默认零售客户组。这将确保客人结账时正确征税。

为免税客户创建一个新组，并将适当的客户帐户分配给这个新组。在我们的示例中，我们将其命名为Tax-Exempt。

将客户组添加到税区

要将客户组添加到具有税率的税区，请转到设置 › 税，然后单击设置您自己的税规则部分中的编辑。编辑免税客户可能属于的任何税区，启用在这些群组里的客户，并选择不包含非应税组的客户组。这确保了默认情况下，只有非应税客户组包含在税区中，并且将被收取税款。

对所有税区重复此操作。

使用自动税务提供商创建免税客户

如果您使用税务提供商在您的商店中自动计算销售税，您可以在税务提供商的管理区域内管理免税。

要成为免税客户，请转到客户 › 查看并单击客户姓名以编辑其信息。然后在免税代码字段中输入适当的实体/使用字母代码并保存您的更改。