许多商店允许购物者以访客身份结账，因此他们无需创建客户帐户或登录现有帐户。但是，客户帐户包含大量有关购物者偏好的信息，这些信息可以帮助开展营销活动，并且它们允许客户访问其他店面功能，例如退货、存储的付款方式（如果启用）、保存的地址和商店信用。

BigCommerce让您能够为访客和客户提供不同的结帐体验，并将客户下的任何访客订单链接到他们现有的帐户，从而获得更全面的订单历史记录并释放客户帐户的好处。

限制

仅在优化的一页结账支持增强的访客客户和结账功能。使用旧版结账的商店应迁移到当前的结账体验以利用这些功能。优化的一页结账包括简化的界面，并支持多币种、预选运输选项、谷歌地址自动完成和谷歌增强电子商务分析等功能。

嵌入式结账不支持无密码登录。但是，支持结帐时现有帐户登录的所有其他选项（访客结帐、强制登录、鼓励登录）。

请注意，如果启用帐户创建的商店设置被禁用，购物者将无法创建帐户，无论结帐设置中的配置如何。但是，仍然可以通过CSV导入在控制面板中创建客户帐户。

结帐设置和工具

结帐设置可在设置 › 结帐下访问。一般客户设置适用于所有购物者：

• 客户无需拥有账户即可结账 — 所有购物者均启用访客结账功能。
• 客户无需拥有账户即可结账，但在下单后会自动创建一个账户 — 使用访客结账的购物者之后会收到一封电子邮件，邀请他们为新创建的账户设置密码。
• 客户必须拥有或创建一个帐户才能结帐。— 访客人结账被禁用。只有拥有新客户或现有客户帐户的购物者才能结账。PayPal和支付钱包（如 Amazon Pay和Google Pay）在结账之外不可用。

对于拥有现有帐户的购物者，您可以为这些客户设置独特的结账体验：

• 允许拥有现有帐户的客户以访客身份结账。— 为被认定为拥有现有客户帐户的购物者启用访客结账。
• 提示现有帐户登录，但仍允许他们以访客身份结帐。— 鼓励拥有现有账户的购物者登录以获得更快的结账体验，或者他们可以继续以访客身份结账。
• 需要现有帐户才能登录。— 对于被识别为拥有现有帐户的购物者，访客结账功能将被禁用。客户将被迫登录他们的帐户才能完成结帐。来宾客户将无法使用购物车中的Amazon Pay和Google Pay等支付钱包。

启用允许客户使用发送到其电子邮件的链接登录，允许客户在结帐页面上使用无密码登录。无密码登录通过生成一次性密码作为链接并将其发送到客户的电子邮件来简化登录过程。然后，客户通过单击电子邮件中提供的链接登录。由于链接在15分钟后过期，客户将需要使用其他登录方式或再次请求才能完成结帐。

如果客户改变主意，他们可以单击返回并使用标准方法登录。

查看访客订单并链接到客户帐户

访客订单显示在客户姓名后带有文本(Guest) 。如果访客订单与现有帐户使用相同的电子邮件，它将有一个图标来标识它与现有客户的潜在匹配。我们建议检查订单以确保访客和客户是同一个人，然后编辑订单以将其与现有帐户相关联。

将访客订单与现有帐户相关联可确保您不会错过有关客户的宝贵见解，并且如果客户无意中以访客身份下订单，他们将能够在其订单历史记录中找到该订单。

您可以使用高级订单搜索来过滤和查看与潜在客户帐户匹配的访客订单。转到订单 › 搜索并选择可能是客户的访客，然后单击搜索。从这里，您可以查看任何适用的订单并进行相应的编辑。