为您的客户提供商店信用可能是提高客户保留率的好方法。虽然提供商店信用并不适合所有企业，但有一定的优势。商店信用通常被赋予：

• 奖励客户的业务
• 在特定时期鼓励销售
• 为糟糕的体验提供补偿

具有适当权限的用户可以从控制面板快速将商店信用添加到客户帐户，而无需一次性优惠券代码或促销活动。

给予客户商店信用

转到客户 › 查看，并找到您想要给予商店信用的客户。在Store Credit列中输入要应用到客户帐户的信用金额，然后点击保存。

使用商店信用付款

要在结账时将商店积分应用于订单，客户必须先登录到他们的帐户。登录后，他们将在您主页的顶部菜单栏或他们的帐户页面上看到他们可用的商店积分。这可能因主题而异。

顶部菜单栏示例：

账户示例：

当客户去结账时，他们可以选择使用他们的商店信用来支付他们的订单，或者他们可以保存他们的商店信用以备将来购买。

如果客户选择使用商店积分，它将显示在结帐页面的订单摘要中：

如果有足够的商店信用可以支付整个订单，则结帐的付款部分将不可用，并显示一条消息，表明此订单不需要付款：

常问问题

申请信用时会通知客户吗？

将信用额度应用到客户的账户不会自动通知他们他们已收到信用额度。

商店信用可以与手动订单一起使用吗？

在控制面板中创建手动订单时无法应用商店信用。如有必要，您可以对订单应用折扣，然后在处理订单后手动更新客户的商店信用金额。

使用商店信用支付的订单可以退款吗？

当使用商店信用支付的订单手动置于已取消或已退款状态时，商店信用不会自动退回。您需要继续退款流程，并选择Store Credit作为退款方式。这自动将退款金额作为商店信用添加到客户的帐户中，并将订单状态更新为已退款或部分退款。

我可以以特定货币向客户的帐户发放商店信用吗？

商店信用目前仅适用于默认货币。如果购物者选择默认货币以外的交易货币，他们将无法查看或使用任何分配的商店积分。

但是，商店信用可以与您在商店中启用的任何显示货币一起使用。有关交易和显示货币的更多信息，请参阅管理货币。

还有其他奖励商店信用的方法吗？

忠诚度应用程序可以用作商店信用的替代品。