当客户成功下订单以及订单状态发生变化时，他们会收到一封电子邮件。客户订单通知提供了与您的客户群互动并创造难忘体验的绝佳机会。此外，您可以将它们用作追加销售和增加收入的营销机会。
客户订单通知不应与您作为商家收到的通知相混淆。有关更多信息，请参阅订单通知。
启用客户订单通知
要访问您的订单通知设置，请转至设置 › 订单通知。
在向客户发送电子邮件的时间下，选择您希望使用哪些订单状态来触发向您的客户发送电子邮件通知。这是客户下订单后立即发送的订单确认发票电子邮件的补充。
订单状态通知是通用的，适用于所有客户。例如，您不能指定特定客户组不会收到特定状态通知。
回复电子邮件地址
订单确认电子邮件（发票电子邮件）默认启用，使用商店设置期间提供的电子邮件地址从您的商店发送。如果客户回复订单电子邮件，这就是它将尝试发送到的地址。
自定义客户订单通知
您可以自定义订单确认和状态更新通知的电子邮件模板。编辑客户订单通知是与客户互动并提供销售以外价值的好方法。
您可以在收据中包含的一些最吸引人的元素是：
- 要求客户反馈
- 促进重复购买的折扣代码
- 对您的客户可能喜欢的其他产品的建议
- 奖励和提示您的忠诚度或推荐计划
- 社交分享链接，鼓励客户与您联系并与他们的朋友分享他们的经验
- 产品教育和常见问题解答，以建立价值和品牌知名度
