可下载产品
本章我们将讨论的内容
在控制面板中添加产品
使用传统的 “添加产品(V2)”体验?如果你的商店使用的是产品(V2)体验,你的控制面板的外观和行为将与这里的记录不同。请参阅添加产品(V2)。
1. 添加一个新产品,并从产品类型列表中选择Digital。在编辑页面的图像和视频下面会出现一个新的部分,叫做文件。
当您选择Digital时,不适用于可下载产品的字段将被删除。包括:
- 库存标签
- 重量
- 宽度、高度和深度
- 运费
- 预购情况(可下载产品不能预购)
2. 要附加一个产品文件,请向下滚动到文件部分。在BigCommerce中附加一个产品文件是可选的。如果您想使用第三方服务来交付数字商品,请跳到步骤4。
你会看到这个产品的附加文件列表(如果产品是新的,它将是空的)。点击上传文件,并输入以下细节:
- 要上传的文件 — 选择从你的电脑上传文件还是从服务器上上传文件。
- 描述(可选)— 当客户下载文件时,这将出现在发票和客户的账户中。
- 最大下载量 — 限制客户可以下载文件的次数。
- 禁用下载 — 设置客户购买后多久(天/周/月/年)可以下载该文件。
3. 单击Save并对希望包含的任何其他文件重复此过程。一个产品可以附加多少个文件是没有限制的。完成后,单击Save。
将产品文件上传到WEBDAV
要使用服务器上已有的文件,需要通过WebDAV将其上传到product_downloads/import文件夹。当向您的产品添加新文件时,上传的文件将出现在请选择文件下拉菜单中。附带的文件会保留在 product_downloads/import文件夹中,所以你可以在必要时重新使用它们。
通过CSV导入创建产品
在遵循这些说明之前,你需要将你的产品文件上传到WebDAV,以便在导入时可以被你的商店访问。我们还建议您查看通过导入创建新产品中的必填字段和格式信息。
1. 创建一个自定义的导出模板,并在导出选项下勾选启用产品导出的方框。给模板起个名字,如可下载产品。
2. 在高级CSV导出设置下的子项目下拉菜单中,选择在整个csv中扩展子项目。
3. 点击页面顶部的 “产品 “标签。取消勾选产品ID字段,以及任何其他你不希望在导入时排除的字段。请确保包括以下内容:
- 产品文件
- 产品文件路径
- 产品文件描述
- 产品文件最大下载量
- 产品文件过期后
4. 如果您要向已经在您的控制面板中的产品添加文件,请在 产品 > 视图 中选择这些产品进行导出。如果没有,我们建议选择一个现有的可下载产品进行导出,作为您添加到CSV中的产品的模板。
5. 在相应的栏目中输入你的产品细节。对于产品文件字段,使用以下格式:
- 产品文件 – 1 — 您的可下载产品的文件名。使用文件名和扩展名,如filename.pdf。
- 产品文件路径 – 1 — 添加到 WebDAV 中 product_downloads/import 文件夹的文件名。这应该与 产品文件 – 1 的内容相匹配。
- 产品文件描述 – 1 — 文件的描述,当客户下载文件时,会出现在发票和客户的账户中。
- 产品文件最大下载量 – 1 — 客户可以下载该文件的总次数。只能使用数字,如果你不希望限制下载次数,则留空。
- 产品文件过期 – 1 — 在此期限之后,下载链接将不再为您的客户工作。可以输入,strong>#天,#周,#月,#年,或永不过期。
如果你要在一个产品中添加一个以上的文件,你需要为每个文件创建额外的列,并加上适当的标题和与相应文件相同的编号。例如,如果你想导入一个有两个文件的产品,你将创建额外的列并标记它们:
- 产品文件 – 2
- 产品文件路径 – 2
- 产品文件描述 – 2
- 产品文件最大下载量 – 2
- 产品文件过期后 – 2
6. 进入产品/导入,将产品导入到您的商店。请确保勾选文件是使用批量编辑模板导出的旁边的方框,并确认您的CSV列已经与它们对应的导入字段匹配。
小心数据丢失! 勾选导入选项下的删除现有下载框将删除所有现有的产品文件。一旦它们被删除,就没有办法从BigCommerce中恢复。我们建议保留您的文件的本地备份,或使用像Rewind这样的备份和恢复应用程序进行自动备份。
常问问题
我必须在 BigCommerce 中附加产品文件吗?
不是。在 BigCommerce 中附加文件是可选的。通过与开发人员合作并利用主题定制,可以在不附加产品文件的情况下交付数字商品。请参阅我们的合作伙伴目录以探索此选项。
如何从产品中删除/移除文件?
将文件附加到产品后,可以通过从操作菜单中选择删除将其删除。
如何更新/替换文件?
上传并附加新文件版本,然后从产品中删除旧文件版本。
我可以一次更新多个产品的文件吗?
不可以,产品文件一次只能附加到一个产品。但是,您可以将相同的文件上传到不同的产品;文件不需要对产品是唯一的。
我可以编辑/自定义发送给客户的下载链接电子邮件吗?
是的。电子邮件模板可在市场营销 › 交易电子邮件中找到。有关编辑此文件的更多信息,请参阅自定义电子邮件。