所有BigCommerce商店最初都是使用.mybigcommerce.com域名或网站地址创建的。虽然您可以无限期地自由使用此域名，但许多企业还是自己购买了自定义域名来使用。

如果您通过GoDaddy等第三方获得了域名，则需要将其定向到BigCommerce才能开始在您的商店中使用它。如果您通过BigCommerce购买了域名，则自动为您指定域名服务器。不需要额外的步骤。

此外，我们将自动安装免费的Encryption Everywhere SSL证书，因此您的新域名将立即受到安全保护。

注意事项

决定更改域名之前，务必需要知道几乎在所有情况下，这都会损害您的SEO。下面列出的一些步骤和工具可以帮助您最大限度地减少这种影响；但是，请务必查看其他资源以获取其他非BigCommerce的特定信息。

将商店更改为新域名后，将无法再在旧域名上访问它。当搜索引擎尝试爬取旧域名时，他们会收到404错误。为了尽量减少可能产生的任何SEO负面影响，您需要将旧域名的DNS重置为注册商的默认设置，然后将旧域名重定向到新域名。

将旧域名的DNS更新为注册商的默认设置会导致该域名的所有电子邮件流量都指向注册商。尽管不是必需的，但可以考虑要求您的注册商为您的旧域名的任何电子邮件帐户设置电子邮件转发器到新域名上的对应方。

如果您想添加额外的DDoS保护、流量加速或DNS可靠性，我们建议使用Cloudflare。

指向您的域名

域名是通过将它们从注册商或DNS主机“指向”到BigCommerce来管理的。有三种可能的配置：

• 更改您的域名服务器
• 创建CNAME记录
• 创建A记录

我应该选择哪种方法？

• 域名服务器（Nameservers ）— 这种方法不需要编辑DNS记录，而且你的域名服务器永远不会改变，所以未来的更新是自动的。如果您将此域名用于电子邮件，则应在更改域名服务器之前在BigCommerce DNS设置中创建这些邮件记录。
• CNAME — 使用此方法将您的BigCommerce商店指向子域名（如 shop.mydomain.com）。如果您想要保留根域名中的现有网站，或者不想更新现有的电子邮件配置，这将非常有用。
• 记录（A Record）— 使用此方法将您的BigCommerce商店指向一个域名（如mydomain.com）。此方法不会影响您域名的现有电子邮件配置，但需要指向您的店面IP地址，该地址可能会发生变化。

更改您的域名服务器

要指向您的域名服务器，您需要登录您的域名注册商并找到要更改它们的区域。如果您遇到问题，注册商的知识库或支持团队应该能够为您提供具体信息。

注意：如果您之前为您的域名设置了电子邮件，您应该在更改您的域名服务器之前在您的BigCommerce DNS设置中重新创建这些电子邮件记录。

添加以下名称服务器：

• ns1.bigcommerce.com
• ns2.bigcommerce.com
• ns3.bigcommerce.com

创建CNAME记录

CNAME（规范名称）记录是一种DNS记录，可让您使用子域名作为商店地址，例如shop.mydomain.com。使用子域名的一个好处是您不需要更新任何预配置的域名电子邮件设置。您现有的主机仍将管理它们。

CNAME记录在您的注册商或DNS主机上创建和管理。在您的注册商/主机的DNS设置中创建CNAME记录，指向您的BigCommerce店面的永久地址。

使用以下设置：

• 类型 — CNAME
• 标签/主机 — 您希望商店所在的子域名（例如shop或store）
• 目的地/目标 — 您的 BigCommerce 店面的永久地址（例如store-xyz123.mybigcommerce.com）
• TTL — 服务器应该缓存信息多长时间，以秒为单位（如3600）

如果您需要帮助，您的注册商或DNS主机的知识库或支持团队应该能够为您提供具体信息。

创建A记录

此方法涉及在您的域名的DNS设置中创建一条指向您BigCommerce店面IP地址的A记录。

使用以下设置：

• 类型 — A
• 名称/主机/别名 — 您的根域名（可能是空白或@，取决于您的供应商）
• 值/答案/目的地 — 您的 BigCommerce 店面的IP 地址（如216.239.32.21）
• TTL — 服务器应该缓存信息多长时间，以秒为单位（如3600）

如果您需要帮助，请查看您的DNS主机的知识库或联系他们的支持团队。

在BigCommerce中更改您的域名

如果您的商店位于.mybigcommerce域名中，您可以：

• 更改为自定义域名(mydomain.com)
• 更改为自定义子域名(shop.mydomain.com)
• 更改为不同的 .mybigcommerce 域名(shop.mybigcommerce.com)

如果您的商店位于自定义域名上，您可以：

• 更改为另一个自定义域名(myshop.com)

如果您有一个未关联的域名，您可以：

• 将其附加到您帐户上的任何商店

如果您还没有域名，可以从您的控制面板购买一个。从BigCommerce购买的域名将自动应用到您的商店，为您省去指向DNS记录的麻烦。请注意，从BigCommerce购买的域名可以在帐户仪表板中的任何商店之间转移，并且它们具有基本的DNS功能。如果您需要高级DNS功能，例如域名转发，您可以将您的域名从BigCommerce转移到第三方注册商。

您的帐户可以有多个域名，但一次只能将一个域名与商店关联。但是，可以有多个域名指向一个商店。有关详细信息，请参阅使用多个域名。

传播

进行DNS传播时，可能需要长达72小时才能在全球范围内反映出来。这是由于一个称为传播的过程。完成此过程所需的时间长度称为传播延迟。

DNS更改有两个部分：注册商中的初始DNS更新，以及整个网络中的变化更新（传播）。

要进行DNS传播，您的注册商的服务器会将更新传送到离它最近的DNS服务器。然后，这些服务器中的每一个都将变化传递给离它们最近的服务器，依此类推。这种传播一直持续到世界上的每个DNS服务器都进行了更新。

正如您可能已经猜到的那样，这意味着DNS变更的速度与地理因素有关。如果您的注册商的服务器就在附近，那么您会比生活在世界各地的客户更快地看到变化。因此，尽管更改可能需要长达72小时，但通常会在一个小时左右的时间内发生 — 有时甚至更短！

您可以使用whatsmydns.net来检查您的域名的进度。请务必将记录类型更改为NS。

在传播期间查看您的商店

如果您更改了商店的域名但仍在等待传播完成，请使用商店的永久地址 ，直到您的DNS更改完成。

首次创建商店时，您的永久地址会通过电子邮件发送给您。它使用以下格式：https://store-xyz123.mybigcommerce.com，因为所有商店都启用了站点范围的HTTPS。

您可以使用此URL预览您的商店，直到您的DNS更改完全传播。要预览主页以外的页面，请将页面URL的末尾添加到您的永久URL。

例如，如果您的联系页面的URL是domain.com/contact-us，请使用https://store-xyz123.mybigcommerce.com/contact-us预览页面。

使用多个域名

您可能希望拥有多个指向您的店面的域名。如果您要重命名商店并需要新的URL，或者您要开始使用子域名，它会很有用。

这可以通过设置主域名在BigCommerce上完成，然后对您想要引导到店面的任何其他域名使用域名转发。对于客户来说，输入任何域名都会将他们带到店面，不过他们会在浏览器地址栏中看到域名更改为主域名。

转发二级域名

这些说明假定您已从同一注册商（您购买域名的公司）购买了根域名、其他根域名和子域名。在开始之前，请确定您的哪些根域名或子域名将是主域名。这将是其他人将重定向到的域名。

将主域名应用到您的商店。这将使商店和控制面板在该域名下。

然后转到您的注册商或DNS供应商的控制面板，并将您的主域名指向BigCommerce。您用于指向域名的方法取决于您的域名是根域名(domain.com)还是子域名(shop.domain.com)。

您现在需要将剩余的域名转发到主域名。我们建议您致电您的注册商/供应商并请他们为您提供帮助，因为每个注册商/供应商都会有自己的一套具体说明。

将其分解为步骤：

• 我已选择domain1.com作为我商店的主域名。
• 我将domain1.com应用到我的商店，然后将其DNS指向BigCommerce。
• 我让我的注册商将shop.domain1.com和domain2.com转发到domain1.com。

这将导致当客户在地址栏中键入domain2.com或shop.domain1.com时，他们会被带到商店，并且URL会变更为domain1.com。

从BigCommerce子域名更改为新域名

如果您的商店当前正在使用.mybigcommerce子域名，您可以使用以下说明更新到一个新的自定义域名(mystore.com)或一个自定义域名的子域名(store.mystore.com)。

转到设置 › 域名，然后单击添加现有的。

在标有http://的字段中输入域名的第一部分。此字段接受顶级域名（例如“mystore”）和子域名（例如“shop.mystore”）。在标有域名扩展（Domain Extension）的字段中输入您的扩展名（如.com、.net或.co.uk等），然后单击下一步（Next）。将显示一个确认页面，其中包含完成域名更新的其他步骤。

更改域名

要从一个域名转换到另一个域名，请转到设置 › 域名，然后单击您要更新的商店右侧的管理。

单击替换域名。

单击添加新域名以注册新域名或添加现有域名以将您已经拥有的域名分配给您的商店。

在标有http://的字段中输入域名的第一部分。此字段接受顶级域名(mystore)和子域名(shop.mystore)。在标有域名扩展名的字段中输入您的扩展名（例如.com、.net和.co.uk），然后单击下一步。将显示一个确认页面，其中包含完成域名更新的其他步骤。

在您的帐户上应用未关联的域名

您通过BigCommerce购买但当前未分配给商店的任何域名都可以分配给您的任何商店。首先转到设置 › 域名，然后单击您要申请的域名右侧的管理。

从应用域名旁边的下拉菜单中选择您想要将域名应用到的商店。

然后单击应用域名。该域名将立即应用于您的商店。

将域名应用到您的商店后，将显示一个确认页面，其中包含有关指向您的域名的说明。请注意，如果您在未更新DNS记录的情况下更改了域名，则可能需要使用永久地址(store-######.mybigcommerce.com)访问您的商店。

可能的错误信息

域名更改过程可能需要几分钟时间。如果您收到错误，则该域名已经应用于您的商店或正在被另一个 BigCommerce 商店使用。

要检查域名是否已应用于您的商店，请返回控制面板并刷新页面。单击查看商店/查看店面 图标并检查您店面地址栏中列出的域名。

从一个BigCommerce子域名更改为另一个BigCommerce子域名

要从一个BigCommerce子域名更改为不同的BigCommerc然后向下滚动到详细信息并单击更改mybigcommerce.com域名。

然后向下滚动到详细信息并单击更改mybigcommerce.com域名。

输入您的新.mybigcommerce子域名。系统确认名称可用后，单击下一步。您将返回到商店的帐户计划摘要页面，并显示您商店的子域名已成功更新的消息。