与Cedar House和BigCommerce一起为未来奠定基础

了解BigCommerce的可定制性、成本效益和可靠性,以及我们为什么要这样打造它。

60%

收入增加

33%

交易量增加

20%

平均订单值增加

业绩指标对比:2021 年 1 月至 5 月与 2020 年 1 月至 5 月

为每个人制作的天主教作品

自制的辣酱,手工蜡烛,奢华的浴盆,以及特拉普教派僧侣制作的蜜饯。以上这些东西有什么共同点?虽然有些人可能很难找到联系,但知情人士会告诉你,你可以在Cedar House找到这些产品。

雪松之家是一家迎合独特利基市场的电子商务公司,销售由天主教工匠和创作者手工制作的小批量产品。多年来,雪松屋已在其网站上增加了47个不同的品牌。很明显,随着这样的增长该公司需要一个能够快速适应不断变化平台。

挑战

成长中的品牌需要一个可扩展的平台

一开始,Cedar House使用Spree Commerce作为其电子商务平台。 它为品牌提供了大量的定制选项。

随着网站发展,问题随之暴露。 当Cedar House开始扩大其网站上提供的品牌和产品时,该公司发现要保持其初始网站的卓越水平是一个挑战。 “我们无法通过尝试不同的东西来保持[对我们的品牌]的专业好奇心,并真正寻求迭代,找到下一个工具和技术,以推动我们的业务发展,”5 Stones and Cedar House的电子商务总监Steven Duran说。 “尝试任何新的东西都是如此冗长和沉重,甚至连前端网站的改变都几乎不可能。”

这种定制水平在2020年更为重要,当时Cedar House正经历着品牌重塑。 它的团队意识到,如果使用SpreeCommerce创建它所需要的网站,会从它的核心部分占用太多的资源。 该平台阻碍了品牌的发展。 Cedar House需要一个开放的SaaS解决方案,让它有能力通过工具和集成来定制其商店,以满足其独特的需求。

Cedar House团队开始寻找完美的平台,但在搜索之前,团队为其新的电子商务解决方案列出了一个必须具备的功能清单。 关键功能包括:

  • 可伸缩性
  • 强大的应用程序和附加组件市场
  • 复杂的运输选项
  • 预建的支付授权
  • 开箱即用的移动友好型

有了以上清单,Cedar House团队准备缩小搜索范围,并找到了两个能满足所有条件的平台:Shopify和BigCommerce,但BigCommerce的开放式SaaS平台的优势帮助它在竞争中脱颖而出。 Cedar House立即开始在BigCommerce平台上创建其商店。

解决方案

重新定义电子商务

在接下来的六个月里,Cedar House的团队努力工作,以确保其商店是按照它想要的方式设置的。首先,该团队着手设置独特的设计,以反映其新品牌。由于不需要一个开发团队来编码,设计团队能够轻松地创建和实施布局。接下来,是建立个人品牌页面的时候了。这涉及到更多的设计和布局工作,也涉及到向其网站上传1200多个SKU。

框架有了,产品也上传了,但Cedar House仍然需要找到创建核心功能的方法,使其在竞争中占据优势。为此,他们求助于BigCommerce的工具和附加组件库。

对于B2B销售,Cedar House利用其内部开发团队创建了一个与Xero和BigCommerce在后台的API集成。在继续搜索资料库的过程中,Cedar House发现了许多工具,这些工具可以满足团队需求,并创建了运营网站的骨干,包括以下突出的应用程序。

重点应用程序:

  • Shogun,一个易于使用的页面生成器和编辑器,用户可以A/B测试页面,创建模板来实现网站建设,分析工具等。
  • MailChimp,一个强大的以销售为导向的营销工具,可以让客户更好地参与和建立客户关系。
  • ReferralCandy,一个简单的解决方案,让团队可以完全控制联盟计划奖励、激励等。
  • OptinMonster,一个转换优化工具,使用者能轻松的创建表单和弹出式窗口。
  • ShipperHQ,一个为B2B和B2C企业提供简单解决方案的运输集成。

“BigCommerce是我们网站的骨干。只要这个骨干继续变得强大,我们就会更加强大。”

STEVE DURAN 5 STONES 和 CEDAR HOUSE 电子商务总监

结果

从发布到发布后

在推出其网站后,Cedar House知道BigCommerce是正确的平台选择。该品牌不仅更加灵活和高效,而且还能抓住机会尝试新的工具,为其网站增加功能。这使Cedar House能稳定的扩展其业务。

此外,BigCommerce的易用性使内部设计团队能够更直接地参与开发过程,而不必担心繁重的代码,从而为其不断增长的品牌列表添加新的产品。”如果没有BigCommerce,我们不可能推出Cedar House。这将是不可能的,”Duran评论说。

展望未来

对全渠道的展望

随着 Cedar House 的发展,销售平台的数量和类型也会随之增长。他们目前正在利用 BigCommerce 的社交销售集成,如 Facebook 和 Instagramm以及与Etsy整合的巨大成功。在不久的将来,他们希望扩展到 Ebay、Wish、Walmart 和 Amazon 等新市场。他们还计划利用原生 BigCommerce 功能进行博客和社区论坛集成

无论未来如何,Steven Duran相信BigCommerce将为他们的发展提供坚实的基础。Duran说:”BigCommerce确实是我们网站的支柱,只要这个支柱继续变得更强大,我们就会更强大。”

发布于2021年12月