“种植栽培”是关键主题

如果您需要，Toolden 有。近 30 年来，该公司一直在线下向企业和日常消费者销售各种类型的工具和配件。该公司开始在贸易展览会上以及通过直销和电话销售为苏格兰东北部的居民提供产品。

从电动工具、手动工具和园艺设备，到钉子、粘合剂、照明设备甚至汽车工具和用品，Toolden 正迅速成为全球一站式商店。

2020 年 COVID-19 锁定是采取新业务方法的催化剂。尽管 Toolden 的销售额立即下降，但他们能够通过合理的商业策略来应对这种情况。更多产品、有竞争力的价格和新的融资选择迅速扭转了局面。

Toolden 从提供 10,000 件产品到提供 30,000 件产品，作为电子商务和数字业务负责人，Eddie Grovu 说：“销售额达到顶峰，现在我们只是按月获得回报。”

挑战

厌倦了乏味的结果

2016 年，Toolden 首先在 eBay 和亚马逊上销售，进军电子商务的数字空间。没过多久，领导层就意识到网站将成为其在全球范围内扩展业务并实现增长最大化的催化剂。

建立了一个定制的电子商务网站，但结果乏善可陈。该平台并没有为公司带来它希望的增长或运营便利，因此决定切换到一个更好的平台。

“起初我们尝试了一个定制网站，但它的管理是一场噩梦，所以我们必须找到一个可持续发展的解决方案。这就是我们遇到 BigCommerce 的方式，”Grovu 说。

“起初我们尝试了一个定制网站，但它的管理是一场噩梦，所以我们必须找到一个可持续发展的解决方案。这就是我们遇到 BigCommerce 的方式。”

EDDIE GROVU， TOOLDEN 电子商务和数字业务主管

解决方案

连接集成以推动业务发展

Shopify 在并排比较中，BigCommerce 在平台功能和价格方面超过了竞争对手。

“BigCommerce 使我们能够从小型本地业务发展为服务全球受众。该平台的原生功能以及与我们的 ERP 的无缝集成对我们来说是一个游戏规则的改变者，”Grovu 说。“使用的最重要工具是 BigCommerce 的 API，因为它允许我们链接到公司使用的大多数应用程序，包括用于产品信息管理的 Google Shopping by Sales 和 Order 、用于电子邮件营销的 Springbot 和用于客户评论的 Trustpilot 。”

Toolden 还利用原生 Facebook 连接器，允许产品在社交媒体平台上进行促销和选择购买，并从 Toolden 的网站无缝完成结帐。

“Xtensive Web Design & Marketing是重新设计我们网站的机构。他们是 BigCommerce 认证的合作伙伴，我们对此感到非常满意。我们与他们的合作关系非常好，以至于我们继续使用它们来增强和维护网站，”Grovu 说。

“BigCommerce 使我们能够从小型本地业务发展为服务全球受众。该平台的原生功能以及与我们的 ERP 的无缝集成对我们来说是一个游戏规则的改变者。”

EDDIE GROVU， TOOLDEN 电子商务和数字业务主管