看到第一手的功能,使像 Rock Bottom Golf 这样的企业与 BigCommerce 一起成长

了解BigCommerce的可定制性、成本效益和可靠性,以及我们为什么用它建站的原因。
22%
AOV增加
27%
新用户增加
16%
现场访问量增加

性能指标比较 2019 年 1 月 1 日至 11 月 30 日与 2020 年 1 月 1 日至 11 月 30 日。

探索赚钱之道

有些喜欢冒险的人喜欢去深水潜水寻找隐藏的宝藏。有的淘到珍贵的珠宝,有的淘到古钱币。然后还有像 Tom Rath 这样的人,他们为了找回永远难以捉摸的高尔夫球而去到未知的深度。

这听起来可能很有趣,但在 Tom 年轻时,他就认识到这些高尔夫球场如珍珠的价值。作为一个年轻人,他把探索打高尔夫球变成了探索赚钱。他会把它们清理干净,然后在 eBay 上卖给当地的高尔夫球手。随着岁月的流逝,他也开始在 eBay 上销售高尔夫球杆。在这中间的某个地方,一个企业诞生了。现在 Tom Rath 是 Rock Bottom Golf 的创始人兼首席执行官

第一个发球台

正如 Rock Bottom Golf 营销总监 Brian Schwank 所说。

在 eBay 上销售是 Rock Bottom Golf 的开始。最初几年只是 eBay,然后我们在 Yahoo Stores 上推出了一个网站。在那之后,我们为亚马逊建立了一个集成,并开始在那里销售。这就是我们开始的方式。

我们在 Yahoo呆了很长时间。它很稳定,可以做我们需要它做的事情,除了一件重要的事情,那就是与我们一起扩展。当时我们的商业模式非常注重折扣和专卖店,但我们已经超出了平台的功能和特性,这导致我们寻找新平台。

“当我们迁移到 BigCommerce 时,我们开始为我们的网站增加一点复杂性。”

BRIAN SCHWANK, ROCK BOTTOM GOLF,营销总监

超越黑客

正如 Rock Bottom Golf 营销总监 Brian Schwank 所说。

除了 BigCommerce,我们还研究了 Shopify、Demandware 和 Magento。Shopify 并不适合,因为 BigCommerce 当时与我们的主要合作伙伴有更好的整合。Demandware 太贵了,而且 Magento 缺乏易用性,并且有可能很快变得昂贵。使用 Magento,我们似乎需要两三个内部开发人员来管理平台。

另一方面,BigCommerce 为我们打开了可能性之门。我们是在 BigCommerce 发布其 Stencil 主题时加入的,这对我们来说是一个很大的吸引力。该平台 [BigCommerce] 被证明是 Yahoo的一大进步。它提供了更好的促销和更简单的方式来管理目录和网站。当我们迁移到 BigCommerce 时,我们开始为我们的网站增加一点复杂性。

一杆进洞

正如 Rock Bottom Golf 营销总监 Brian Schwank 所说。

自 2015 年以来,我们一直在 BigCommerce。在最初的几年里,我们只是利用了 BigCommerce 原生内置的功能。现在我们更多的是集成应用程序,甚至通过开放 API 构建我们自己的应用程序,以通过个性化和定制来增强我们的产品供应。

例如,自从我们在 BigCommerce 上推出以来,客户已经能够个性化他们的高尔夫球,甚至可以直接在线定制球杆套装并与他们结帐。我们的首席技术官 Kevin 在 Cash for Clubs 以旧换新功能上做了很多工作,我知道这已集成到 BigCommerce 中。

正如 Rock Bottom Golf 营销总监 Brian Schwank 所说。

能够将 API 用于我们与其他第三方系统和我们自己的内部应用程序的各种集成对我们来说是一个巨大的优势。平台的开放性为我们提供了新的途径和新的收入渠道。

“现在我们更多的是集成应用程序,甚至通过开放 API 构建我们自己的应用程序,以通过个性化和定制来增强我们的产品供应。”

BRIAN SCHWANK ,ROCK BOTTOM GOLF,营销经理总监

“平台的开放性为我们提供了新的途径和新的收入渠道。”

KEVIN REESTER, ROCK BOTTOM GOLF,首席技术官

“这个平台 [BigCommerce] 被证明是Yahoo的一大进步。它提供了更好的促销和更简单的方式来管理目录和网站。”

BRIAN SCHWANK ROCK BOTTOM GOLF,营销总监
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在球场上相遇

正如 Rock Bottom Golf 营销总监 Brian Schwank 所说。

我们现在使用的顶级应用程序之一是托运人总部。通过允许我们根据需要准确地修改运费,这是一个巨大的帮助。另一个是我们由 Practical Data 建立的忠诚度和奖励计划。它允许客户在购买时赚取积分并留下产品评论。

我们的 Cash for Club 计划由一个简单的小应用程序运行,客户可以在其中选择要以旧换新的俱乐部,将其添加到购物车中,然后就像正常的结帐过程一样。我们实际上已经围绕它进行了一些新的营销工作,我们保证最优惠的价格和更快的付款。当客户选择商店信用而不是现金支付时,我们会不时提供奖金,这会为我们的网站带来更多流量。

正如 Rock Bottom Golf 首席技术官 Kevin Reester 所说。

此外,我们使用 Avalara 来自动化我们的销售税处理,并使用 Braintree 作为我们的支付处理器。Braintree 允许我们将欺诈检测工具带到网上。这对我们的服务团队来说是一个巨大的好处,因为他们过去常常手动进行所有欺诈检查。因此,在我们的工具套件中使用它对客户服务方面有很大的好处。

我们的网站是我们最大的市场,其次是亚马逊和 eBay。我们在那里有很大的社会影响力。当然,当您谈论 Google 购物或 Google AdWords 时,我们会做所有这些以及展示广告和重定向。此外,在一年中的某些时候,联属网络营销和时事通讯营销对我们来说意义重大。

正如 IntuitSolutions 首席执行官 Brian Antczak 所说。

Rock Bottom Golf 于 2015 年重组为 BigCommerce,以利用更具可扩展性的 SaaS 解决方案,并开始寻找一些独特的机会来改善其网站的用户体验。2016 年,Rock Bottom Golf 聘请 IntuitSolutions 为其网站开发和实施定制解决方案,此后我们再也没有回头。

在过去五年中,IntuitSolutions 与 Rock Bottom Golf 团队定期合作,在 BigCommerce 平台上指定、改进和实施创意解决方案和定制。我们的工作多种多样。它的范围从持续优化以改进 UX 和 SEO 到构建复杂的定制,以实现网站上销售的产品的个性化和预览。

我们将继续与 Rock Bottom 团队一起更新和创新。结果是建立了顺畅而富有成效的工作关系,这反映在网站的持续增长、效率和功能上。

“我们的网站是我们最大的市场,其次是亚马逊和 eBay。”

KEVIN REESTER ,ROCK BOTTOM GOLF,首席技术官经理

推进我们的“A”游戏

正如 Rock Bottom Golf 营销总监 Brian Schwank 所说。

前进 Rock Bottom Golf 专注于定制化,并将我们网站的更多不同区域整合在一起,以便更好地同步。通过以旧换新和高尔夫球袋个性化获得奖励积分是我们将继续扩展的一些想法。

我们将寻求实施创新战略,以增加平均购买订单,并从我们当前和未来可能的高尔夫频道电视广告中获得最大收益。

我知道我之前提到过,我们是成长过程中打折的家伙和打高尔夫球的打折网站。而现在,这种库存不再可用了。因此,进行以旧换新,我们可以购买二手设备,并将其通过抛光、修复然后转售的过程,这就是我现在所看到的我们的折扣商品。

BigCommerce 是一个开放的 SaaS、开放的 API 平台,它使我们能够构建自己的应用程序、拥有在线以旧换新计划、个性化高尔夫球和定制球杆的能力,这些年来我们已经并将来。

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