39%
转换率增加
78%
订单增加
100%
收入增加
绩效指标代表 AFL 里士满足球俱乐部实现的成果。总销售额比较了 2019 年（BigCommerce 之前）和 2020 年（BigCommerce 之后）。峰值用户访问量和总订单将 2017 年的结果与 2020 年的结果进行比较。
欢迎来到运动科技的广阔世界
自 2001 年以来，总部位于澳大利亚的 Stack Sports 公司 GameDay (前身为 SportsTG)一直为草根和精英体育组织提供集成技术，以帮助他们简化和管理体育运营。
通过提供竞赛、会员和活动管理以及网站开发和电子商务销售解决方案，GameDay 正在彻底改变体育管理领域。
从澳大利亚和新西兰到英国/欧洲和大洋洲/亚太地区，至少三分之二的草根运动，包括篮球、足球、曲棍球、垒球、棒球、橄榄球和板球，都由 GameDay 提供的技术管理。
但是，它并不止于基层。GameDay 还为全国橄榄球联盟 (NRL) 的顶级俱乐部和澳大利亚橄榄球联盟 (AFL) 的所有职业俱乐部提供运动技术解决方案。没错，所有 18 个 AFL 俱乐部。更重要的是，BigCommerce 是驱动每一个 AFL 俱乐部电子商务网站的引擎。
挑战
停止旧技术
有些事情会随着年龄的增长而变得更好，但技术并不是其中之一，GameDay 发现了这一点。随着越来越多的 AFL 俱乐部成为客户，GameDay 认识到升级的必要性。
“一开始，GameDay 的投资重点在其他地方，这意味着本土电子商务系统正在老化，变得不可靠。随着时间的推移，AFL 俱乐部的需求变得更加复杂，我们知道需要一个更现代的解决方案，”GameDay 数字总监 Anthony Richardson 说。
为了与 AFL 建立更牢固的关系，GameDay 在其内部平台上要求暂停，并希望在比赛中加入一名更新鲜的球员。开始寻找一个平台，为客户提供更多创新技术，同时将 GameDay 定位为值得信赖的电子商务和数字营销服务提供商。
“随着时间的推移，AFL 俱乐部的需求变得更加复杂，我们知道需要更现代的解决方案。”
ANTHONY RICHARDSON GAMEDAY 数字总监
解决方案
BigCommerce 进入 GameDay
在电子商务领域工作，GameDay 知道在新平台中寻找什么。该公司考虑了 BigCommerce、Shopify、Magento 以及可能重建自己的内部解决方案。
“我们真的很喜欢 BigCommerce 提供的服务。和我们一样，它是一家基于 SaaS 的公司，价值观非常相似。GameDay 的销售和营销总监 Cameron O’Riordan 表示，国际市场的增长和影响力确实很有吸引力，而快速扩展的能力对我们来说非常有吸引力。
由于 BigCommerce 的实力和性能，GameDay 能够吸引客户和合作伙伴，这是选择该平台的另一个原因。
“我们能够向 AFL 俱乐部展示使用我们的服务的价值，以及通过 BigCommerce 的增强功能建立销售的机会。他们喜欢我们的想法，现在我们管理所有 18 个 AFL 俱乐部的体育技术，包括在 BigCommerce 的帮助下他们的电子商务需求，”O’Riordan 说。
“我们真的很喜欢 BigCommerce 提供的服务。和我们一样，它是一家基于 SaaS 的公司，价值观非常相似。”
CAMERON O’RIORDAN GAMEDAY销售和营销总监
“在The Tigers赢得 2020 年 AFL 英超联赛后，该网站立即有大约 10,000 名并发用户。如果俱乐部仍然在我们以前的本土平台上，那么该网站就会倒塌。但是，在 BigCommerce 上，该网站仍在飞速发展，甚至可以在一小时内处理 50 万美元的销售额！”
结果
去掉提高分数
今天，GameDay 是 BigCommerce 精英合作伙伴，为包括 AFL 在内的客户创建在线商店和令人印象深刻的成果。
作为一个联赛，每个俱乐部都在经历：
- 销售增长改善
- 通过 SEO 和 SEM 提高品牌曝光率
- 使用可以处理大量需求高峰的平台成功进行电子邮件营销
- 现在购买以后付款，放弃购物车集成带来额外收入
此外，许多俱乐部成功地使用销售点 (POS) 和库存管理系统来轻松结帐和履行。
“俱乐部正在充分利用通过 BigCommerce 的 API 提高的性能。这包括卓越的促销能力，包括不同风格的优惠券、折扣和批量上传优惠券和代金券，”Richardson 说。“我们正在谈论创建数以万计的优惠券。如果没有 API，这是不可能的。”
最后但并非最不重要的是 AFL 团队能够在 BigCommerce 上启动的速度。例如， Adelaide港俱乐部都在不到三周的时间内在 BigCommerce 上推出。
冠军表现
自 1885 年成立以来，被称为老虎队的 Richmond 足球俱乐部已经赢得了 13 次英超联赛冠军。最近的胜利包括 2017 年以及 2019 年和 2020 年的接连胜利。
可以想象，随着Richmond足球俱乐部的胜利，网站流量显着增加。2017 年的总销售额为 260 万美元，2019 年和 2020 年的总销售额分别为 343 万美元和 475 万美元。
“在老虎队赢得 2020 年 AFL 英超联赛后，该网站立即有大约 10,000 名并发用户。如果俱乐部仍然在我们以前的本土平台上，那么该网站就会倒塌，”Richardson说。“然而，在 BigCommerce 上，网站还在飞速发展，甚至可以在一小时内处理 50 万美元的销售额！”
获得集成帮助
应用程序和集成也被证明对俱乐部来说至关重要。与 Ticketmaster 的集成可以实时验证俱乐部会员资格并为会员提供折扣——这是他们以前无法做到的。然后是一个独特的定制功能，让球迷可以在购买前将他们的名字添加到球衣上，以实时查看球衣的外观。
俱乐部的一些表现最好的应用程序和集成：
- Easy Upsell 带来了价值 193,000 美元的收入，其中几乎所有收入都来自俱乐部赢得英超冠军的那一周。
- Facebook Shop 使俱乐部能够直接在 Facebook 平台上销售商品并在球队网站上结账。
- BigCommerce废弃的购物车保护程序使俱乐部在 2019 年 3 月 20 日至 2020 年 11 月 24 日期间的销售额增加了 354,000 美元以上。
“俱乐部正在充分利用通过 BigCommerce 的 API 提高的性能。这包括具有不同风格优惠券、折扣和批量上传优惠券和优惠券的卓越促销能力。”
ANTHONY RICHARDSON GAMEDAY 数字总监
展望未来
规划未来
GameDay 的未来依然一片光明。2021 年将是利用其 AFL 成功从其他体育活动（包括社区和青年体育项目）中获得新客户的一年。
“通过合作，我们将开设一家零售店，销售各种产品，而不仅仅是运动产品。其目的是将部分销售收入捐给我们的草根体育组织，”O’Riordan 说。“因此，我认为利用电子商务和 BigCommerce 不仅在精英领域，而且在草根领域提供解决方案是我们的下一个重点。”
