让移动手机保持坚固耐用的特性

坚固，耐用，经得起折腾，多数人不会这样描述智能手机的特点，除非你正好在户外工作、生活或玩耍。

有一类手机正好就是这样的。它的目标人群是建筑工人、医护人员、军人和极限运动爱好者，可以承受跌落、浸水、极端温度、沙子、灰尘、高海拔等。

这类手机的市场在持续增长，英国制造商Bullitt Group应该比任何人都更了解，因为他们正是坚固型移动设备的先驱，也是Cat手机(Caterpillar)的制造商和销售商。Bullitt Group的电商总监Ryan Stapleton说：“我们的客户正在积极寻找一种使用时间更长的设备，希望可以比普通手机的更换周期更长，更耐用。所以我们可以看到，坚固型手机的B2C和B2B市场都在增长。”

这种增长也催生了Bullitt Group利用多店面扩展业务的需求。独特的多店面使商家能够在同一家商店、目录下，创建不同的品牌，使用不同的语言和货币

解决方案

BigCommerce：这并不是一个艰难的决定

Stapleton想要一个易于管理的电子商务系统，可以简便地处理客户服务之类的事情，并且能够在使用尽可能少的实例的情况下实现全部需求。公司考察了BigCommerce、Salesforce Commerce Cloud、Shopify，还考虑了构建自己的自定义无头解决方案。最终，选择了BigCommerce。Bullitt Group在3个BigCommerce实例上总共搭建了26个Cat店面。Stapleton说：“BigCommerce对我们来说是更容易实现的方案。”

Bullitt Group迁移到BigCommerce的主要原因之一，与其说是为了CMS和商店服务，不如说是这背后实现多店面的能力。Stapleton说：“我们需要一个不必在多个不同实例之间来回切换才能更改调整的系统。这正好就是BigCommerce 。”

Bullitt Group能够将多个独特的店面连接到同一家商店，以便为其购物者提供本地化体验。使用多店面意味着Bullitt Group可以管理从促销、产品列表、定价到以客户的母语开具发票的所有内容。

Stapleton说：“在Shopify上，我们可以使用的语言数量和API调用数量有限。因此对我们来说，把所有东西都放在同一个平台上并能够快速推进工作是很有意义的，这一点在这个快速并且不断变化的坚固型智能手机世界中非常重要。”

Bullitt Group不需要使用很多应用程序，不过公司决定使用Mailchimp和Hubspot分别与B2C和B2B客户保持联系。

BigCommerce的几项专业服务参与了Bullitt Group发布前后的成功，其中包括：

• 解决方案架构师——确保正确设置基础架构
• 实施项目经理——协助公司按时启动并尽可能减少麻烦
• 客户成功经理——获得洞察力以推进其电子商务战略和业务目标，以在未来数月和数年内持续取得成功

结果

证明一个好用的连接器可以做到什么

如今，Bullitt Group不仅在3个BigCommerce实例上运行了26个Cat坚固型手机店面，还在1个BigCommerce实例上运行了28个摩托罗拉Defy坚固型手机店面——每个欧洲国家都有一个。

在Cat和摩托罗拉的实例上，Facebook的整合已经上线并开始运作。截至目前，摩托罗拉的Instagram整合已经启动，很快也将在Cat上实现。

Bullitt Group是如何做到这一点的？BigCommerce使公司能够通过WordPress管理所有不同的店面和各种语言等。而且，借助BigCommerce，一个购物车和结账功能被嵌入到WordPress中，并在所有Cat网站以及摩托罗拉网站中使用。

Stapleton说：“在本地化方面，我们可以检测浏览器语言以及应用内手机语言。例如，如果有人正在通过我们的一部手机浏览，而他们的语言设置为西班牙语，那么结账时也会动态地改变为西班牙语。”

展望未来

未来

在不久的将来，Bullitt Group计划推出内置于其Cat手机品牌中的渐进式网络应用程序，以允许客户在应用程序内购物。Stapleton说：“这对于Shopify来说是不可能的，而在BigCommerce中我们看到了这种可能性，并且已经在推进发展。”

BigCommerce正在与Bullitt Group合作，以创新的方式扩大其多店面能力。

“Shopify不可能实现（渐进式网络应用程序），而在BigCommerce中我们看到了这种可能性，并且已经在推进发展。”

RYAN STAPLETON BULLITT GROUP 电子商务总监

发布时间：2022年3月