在BigCommerce上 Baddie Labs 开始发光

了解BigCommerce 的可定制性、成本效益和可靠性如何以及为何这样建构。

适合各种肤色的美妆产品

在 2019年新冠疫情开始时,Keneshia Berkley 博士发现自己陷入令人忧心的处境,几乎每位女性都能感同身受:她心仪的美妆产品已经停产。因为全球供应链问题迫使生产延迟甚至许多产品停产,这让找到她的首选产品几乎变得不可能。由于非裔美国人的美妆产品只占市场的一小部分,并且产品选择仅限于某些地区,Keneshia 意识到其他有色人种的女性也面临此困境。

因此,这位药学博士创立了Baddie Labs Cosmetics将她的专业知识从实验室带到唇部、粉底美妆等领域。她决心用科学为各种肤色的女性制定完美的化妆品系列。

Keneshia 了解高品质、高饱和度和完美匹配的产品将为全球有色女性带来的无以伦比的。

在科学、统计和研究的支持下,她创造了自己的美妆产品系列,现在需要一种销售方式。

挑战

寻找适合的独立展示平台

从首席执行官和产品设计师,到电子商务开发人员和营销大师,Keneshia 不仅是实验室的科学家,还担任了许多角色。Baddie Labs 需要一个电子商务平台,她可以轻松地自行启动、管理和规划这个美妆品牌

“BigCommerce 让我真正实现了自己的愿景,并将其转变为我想要的东西,”Berkley说。“每次我读到一些东西说,‘你需要一个博客。你需要一份简报。— 我立马就能在 BigCommerce 平台上创建简报、创建博客并建立自己的网站。”

“我完全被BigCommerce 所吸引。我看到了很多 Shopify 平台,我只是觉得它们没有那么多互动性或没那么好看。”

KENESHIA BERKLEY 博士 BADDIE LABS COSMETICS 创始人

解决方案

BigCommerce 提供支持

凭借着平台的易操作性、基础功能和 BigCommerce 的支持团队,而且聊天式的沟通— Keneshia 能够在一个月内建立 Baddie Labs 的网站。

在第一阶段,开发网站,拥有自己的 URL,拥有一个以 ‘s’ 结尾的安全 URL——这些都是非常重要的事情,不仅要获得认可,还要获得信任。因为作为一个没有评论的全新网站,有了这些安全保障,人们才能信任你。所以,我觉得由 BigCommerce 提供的支持非常有帮助,”Berkley说。

与 Shopify 相比,BigCommerce 立马因其引人注目的设计和用户体验感而脱颖而出。借助 BigCommerce 提供的工具,Keneshia 能自信的按照自己的想法构建一个备受瞩目的网站。

“我完全被BigCommerce 所吸引。我看到了很多 Shopify 平台,我只是觉得它们没有那么多互动性或没那么好看。当你访问我的网站时——虽然是我自己创建的——但你能真切的感觉到这是一个美妆的世界。当你将我的网站与大品牌的网站进行比较时,我们的氛围和感觉是一样的。”

BigCommerce 能按照我们品牌需求来帮助我们规划业务是 Baddie Labs 决定在该平台上推出的另一个重要因素。BigCommerce 提供了入门所需的功能,同时提供了随着业务增长添加了额外市场渠道、更强大的数据分析功能和第三方应用程序合作。

重点应用程序:

“每次我读到一些东西说,‘你需要一个博客。你需要一份简报。— 我都能够在BigCommerce 平台上创建简报,博客并建立自己的网站。”

KENESHIA BERKLEY 博士 BADDIE LABS COSMETICS 创始人

成果

精彩纷呈的表演

今年到目前为止,我们的品牌在 2021 年的业绩表现亮眼,收入增长了 105%。“随着业务增长,我的网站也在成长,”Berkley说。

BigCommerce 平台正在帮助品牌通过第三方渠道与客户建立联系。

在听说Amazon’s Black Business Accelerator Program后,Keneshia 想知道 Baddie Labs 如何开始在亚马逊上销售。由于 BigCommerce 与Codisto的合作,该品牌能够轻松连接到亚马逊和沃尔玛。而且,在 Keneshia 睡觉的同时,Facebook 和 Instagram 的自动化让 Baddie Labs 可以轻松扩大品牌的影响力。“我们立即与 Facebook 和 Instagram 建立了渠道整合。每天晚上,它都会更新。当我在半夜看到我的产品时,我会问自己,是我把它更新在那里了?”伯克利说。

BigCommerce 的其他自动化设置,如废弃购物车保护邮件和Omnisend的 SMS 提醒都帮助一部分销售额起死回生。

addie Labs 并没有就此止步。该品牌还利用 BigCommerce 的功能来推动独特的用户体验,例如其 Shade Finder tool 。Baddie Labs 还在使用ViralSweep,这是一款让商家开展抽奖和竞赛的应用程序。Baddie Labs于 10 月 1 日至 11 月5日举行了首次抽奖活动,并赠送四款 Ombré Lipz Matte 给Gloss Lip Kits。

“没有 BigCommerce 的帮助,我们的品牌无法在各大市场取得成功的。”

KENESHIA BERKLEY 博士 BADDIE LABS COSMETICS 创始人

展望未来

持续发光

为了进一步致力于从黑人和波多黎各人到海地非洲人、亚洲人、多米尼加人和高加索人等所有文化和种族的女性,Baddie Labs 计划借助 BigCommerce 和 ShipStation 的跨境功能来扩大国际市场。

由于在第三方市场上的巨大成功,该品牌也计划通过Google Shopping 和 eBay 等更多销售渠道扩大其影响力。

“没有 BigCommerce 的帮助,我们的品牌是不能在各大市场取得成功的,而且还有其他市场可以连接,”Berkley说。“每当我们连接到一个,BigCommerce 都会推出一个完全不同的渠道供我们可以去尝试- 所以我对此感到很满意。”

Baddie Labs 意识到进入美妆行业不仅仅是看到这一部分。该公司还致力于深入了解客户需求,因此将利用 BigCommerce 的Big Open Data solutions ,根据地理和人口统计数据,提供更加个性化的客户体验。

Baddie Labs 意识到进入美妆行业不仅仅是看到这一部分。该公司还致力于深入了解客户需求,因此将利用 BigCommerce 的Big Open Data solutions ,根据地理和人口统计数据,提供更加个性化的客户体验。

发布于2021年12月