备份您的商店

无论您是添加新产品和图像、更改主题,还是编辑客户和订单信息,备份存储都应该是您的首要任务。备份您的产品、主题、客户和订单信息将在灾难性的数据丢失事件中为您节省无数小时的工作,给您信心和安心。

这些说明将涵盖备份和恢复您的产品、订单、重定向和客户数据。还可以保存和恢复主题自定义。你也可以使用这个API来备份你的存储 — 查看我们的开发中心了解更多信息。

 

寻找自动备份?如果您选择设置店铺的定时自动备份,请查看我们的应用程序市场,了解诸如Rewind之类的Site Tool应用程序。它们可以帮助您自动备份产品、主题、客户、订单等。

备份您的商店

301重定向

1.服务器设置 › 301重定向中,选中要导出的重定向旁边的复选框。如果您想导出所有301重定向,请不要选择任何一项。

2. 单击导出这些重定向

3. 在下面的页面中,选择Default模板,然后单击Continue

4. 在弹出窗口中单击导出我的重定向到CSV文件。一旦它完成生成文件,单击下载我的重定向文件

5. CSV导出文件将下载到您在浏览器上指定的任何文件夹中。

产品及产品图片

1. 转到产品 › 出口。选择批量编辑模板,然后单击Continue

2. 单击Export my products to a CSV文件

3. 状态栏将在屏幕上移动。完成后,单击Download my Products文件,将文件保存到计算机中。

4. 使用WebDAV连接到您的商店。通过拖放product_images文件夹到桌面来下载它。

 

专业提示!考虑把WebDAV中的其他文件夹也复制到你的电脑上,因为它们可能包含你过去上传的关键业务文件。

客户

支持CSV导出除密码外的所有客户数据。导出密码将违反我们的PCI合规条款

1. 转到客户 › 导出。选择批量编辑模板,然后单击Continue

2. 在弹出窗口中单击Export my customers to a CSV文件

3. 状态栏将在屏幕上移动。完成后,单击Download customers文件将文件保存到您的计算机。

订单

订单不能通过CSV导入到BigCommerce中,尽管它们可以导出用于备份和报告。我们的API允许订单被导入和导出 — 查看开发中心了解更多信息。

1. 转到订单 › 导出。选择Default模板,然后单击Continue

2. 在弹出窗口中单击Export my orders to a CSV文件。

3. 状态栏将在屏幕上移动。完成后,单击下载我的订单文件,将文件保存到计算机中。

自定义主题

1. 转到Storefront > 我的主题。单击Advanced,选择要下载的主题版本。

2.压缩文件保存到您的计算机。

 

使用遗留的Blueprint主题?有关备份模板文件的定制信息,请参阅Blueprint Themes

恢复您的数据

产品及产品图片

如果您需要恢复您的产品映像以及产品信息,请连接到WebDAV,然后将备份的product_images文件夹中的内容拖放到现有的product_images文件夹中,然后再完成以下步骤。

注意,恢复的产品图片只能在这些图片最初显示的商店上。如果要从其他来源传输图像,请参见导入产品图像

1. 复制备份的产品文件。

2. 在副本中,删除以下列:

3. 转到产品 › 导入

4. 选择批量编辑重新导入并上传备份副本。其他设置无需更改。

5. 单击Next,然后在下面的屏幕上单击Next。单击开始导入

6. 一旦您的导入完成,您的产品将连同它们的图像一起恢复。

客户

1. 复制一份备份的客户文件。

2. 转到客户 › 导入

3. 选择批量编辑重新导入并上传备份副本。其他设置无需更改。

4. 单击Next,然后在下面的屏幕上单击Next。单击开始导入

5. 一旦您的导入完成,您的客户将被恢复。

自定义主题

1. 转到Storefront > My Themes。点击上传主题按钮在我的主题标题,下面的当前主题

2. 拖动zip文件到上传主题弹出窗口,或者您可以选择主题从您的计算机

3. 上传zip文件后,在My Themes下会出现一个主题卡,显示处理进度。如果要停止处理并重新开始,请单击取消

4. 处理后,一个新的自定义主题卡将出现在我的主题下。如果无法成功处理主题,将显示一个屏幕,详细说明遇到的错误。确保您的主题满足所有自定义主题上传要求

 

使用遗留的Blueprint主题?有关恢复模板文件的定制信息,请参阅Blueprint Themes