自动促销允许您根据客户的购物车是否满足某些条件来设置折扣。例如,当购物者的购物车达到特定订单金额或包含特定产品时,或者如果他们包含在 VIP 或首次购物者客户群中,您可以自动为其购物车打折。
本文介绍如何使用高级编辑器创建和管理促销活动。如果您没有看到使用高级促销的选项,请参阅自动促销以了解有关旧版编辑器的信息。
高级促销的新增功能
我们的旧版编辑器为您提供了一个强大的折扣选项工具箱,从免费送货到分级分类折扣再到“BOGO”产品折扣。高级促销可以排除促销活动,同时让您可以灵活地为客户量身定制折扣。
您现在可以将促销活动限制在特定的几天或几周内,从而使您能够自动运行定期安排的促销活动,例如在周五、周六和周日运行的双月促销活动。
我们还添加了创建固定价格促销的功能,允许您以固定价格提供多种产品。例如,以 12 美元的价格提供 3 双袜子,购物者可以从一个类别或多个类别中的所有可用袜子中进行选择。
查看自动促销
您可以通过单击管理促销优先级重新排列促销应用于订单的顺序,然后在列表中单击并向上或向下拖动促销。如果为促销选中“在此规则后停止”,则如果触发该特定促销,则不会激活其下方的任何促销。
举例
您有一项促销活动,您的订单可享受 10% 的折扣,价格为 50 美元,另一项促销活动的价格为 50 美元,免运费。您不希望客户获得免费送货和折扣,如果他们同时符合这两种条件,您希望他们有折扣。在这种情况下,您可以设置列表,使首选促销(10% 折扣)位于顶部,然后启用“在此规则后停止”。这可以防止折扣叠加。
有关查看和重新排序促销的更多信息,请参阅自动促销。
创建自动促销
要使用高级编辑器创建自动促销,请进入营销 › 促销。单击+ 创建,然后 从菜单中选择使用高级编辑器。
输入促销名称。促销名称是一个内部名称,您可以使用它来跟踪您的折扣。
日程
计划功能可让您设置促销活动的开始/停止时间。
单击日期字段并从日历中选择一个日期,然后从下拉列表中选择一个开始时间。单击+ 添加结束日期和时间以指定和设置促销结束的日期和时间。
选择日期期间时,请记住以下几点:
- 所有日期和时间都将采用您商店的时区,可在日期和时间设置下找到。
- 规则仅适用于在创建规则后下达的订单,无论其开始日期和时间如何。
- 如果您更新商店的时区或更改夏令时设置,您的规则将在其原始开始时间开始。例如,如果您的规则设置为在中午开始,并且您提前一小时,您的规则现在将在您的新时区的上午11点开始。
要使用此功能,请单击将可用性限制为特定周/天,然后设置频率(每 x 周可用)和促销活动的工作日。默认情况下,促销活动将持续一整天,但您也可以指定限时抢购或预购的开始和结束时间。
定位
定位是您指定哪些客户可以访问促销活动的地方。默认情况下,在您添加定位规则之前,所有客户都可以使用所有促销活动。通过定义促销的货币、客户组和或运输目的地,您可以确保您的营销促销能够触达预期的客户受众。
点击+ 添加定位规则。您最多可以定义3 个定位规则。
可以通过以下方式设置目标:
- 货币(必需)— 选择单一货币或“任何货币”仅用于基于百分比的折扣
- 客户群 —“是”或“不是”。您可以选择多个客户组。如果您想包括来宾购物者,请选择 — 无组 — 。
- 运送目的地 —“是”或“不是”。您可以选择多个国家。
例如,如果您想为加拿大、英国和澳大利亚的常客提供 Boxing Day 折扣,您可以取消货币要求,但要求客户组是“常客”并且运送目的地是其中之一国家。
要删除任何定位规则,请点击垃圾桶图标。在删除前,您不会看到警告或要求确认。
规则
规则是您定义客户在订单满足特定条件时收到的奖励,例如当订单超过 75 美元时提供免费送货。您还可以使用规则来调用排除客户获得奖励的条件,例如从类别范围的折扣中排除产品或品牌。
单击+ 添加规则以开始构建您的规则。
条件
要围绕订单设置条件,请单击If the customer旁边的下拉菜单。或选择无条件以保持促销允许对任何人开放。
可能的情况包括:
- 购买产品
- 产品数量/总量
- 具体产品
- 排除规则(从促销中排除个别品牌、类别或产品)
- 达到订单小计
- 指定最小订单价值
奖励
在Then reward的旁边,从下拉列表中选择一个奖励。所有条件都允许您提供相同的奖励:
- 购物车中的礼物— 选择要自动添加到购物车的产品。设置数量和频率(每个购物车一次或无限次)。
- 免费送货– 选择要包含的送货区域或选择所有区域。
- 产品折扣— 选择频率(每个购物车一次或无限次),以及折扣是金额还是百分比。指定折扣是适用于所有产品还是一定数量的产品,以及是否包括或排除在售产品。您可以添加其他包含和排除规则。
- 订单小计折扣— 选择频率(每个购物车一次或无限次),以及折扣是价值还是百分比。
- 产品数量的固定价格— 选择频率(每个购物车一次或无限次)和 x 产品数量的小计价格。指定是否将固定价格应用于购物车中最便宜或最贵的产品,以及是否包括或排除在售产品。您可以添加其他包含和排除规则。
完成规则设置后,单击添加到促销。
您可以向促销添加其他规则并复制最后一条规则。当您有多个促销规则时,您将能够选择是仅提供客户有资格获得的最后一项奖励,还是提供客户购物车有资格获得的所有奖励。
使用限制
您可能希望限制折扣的使用,例如限时抢购或仅针对前 x 个客户的产品促销。
您可以通过选择促销总使用量限制并设置促销可以使用的次数,将折扣限制为特定使用次数。请记住,这是指总使用量,而不是每位客户的使用量。您可以从下拉列表中选择促销是否可以与其他促销组合。
如果您从优惠券促销的下拉菜单中选择不能,您可以配置对客户可用的折扣的优先级。
- 在已应用自动促销的任何情况下,此优惠券将不会在购物车和结帐中被接受— 选中后,如果自动促销已经生效,则优惠券将不会应用于订单总额。
- 与已应用的自动促销的总和相比,除非它提供更大的折扣,否则此优惠券将不会在购物车和结帐中被接受– 选择后,优惠券将与客户购物车中的任何有效自动促销进行比较。如果优惠券提供更大的折扣,它将代替自动促销应用于订单总额。
- 如果自动促销提供更大的折扣,则会应用它们,并且客户在输入优惠券代码后将看到以下错误:Coupon is not applicable as it offers less discount than existing automatic Promotions。
比较促销活动时不考虑某些奖励类型。购物车中提供免费送货或免费礼物的优惠券将被忽略,有利于符合条件的自动促销,反之亦然。如果优惠券和自动促销都使用忽略的奖励类型,则将应用优惠券。
支持的折扣示例
高级编辑器支持以下折扣:
由于高级编辑器的“积木”性质,有数百种可能的组合。下面,我们列出了一些最受欢迎的受支持促销类型,以及每种类型的示例。
运费折扣
示例:“消费 50 美元即可免运费。”
- 所有订单免费送货到单个送货区域或多个送货区域
- 消费满最低订单金额后免运费
- 在特定类别内消费最低金额后免费送货(新功能)
- 在特定品牌内消费最低金额后免费送货(新功能)
产品折扣
示例:“买 2 个杯子,送一茶匙。”
- 对特定产品或产品的特定变体应用 % 折扣
- 应用特定产品的金额或折扣
- 购买一个或多个,免费获得其他东西
- 购买一个或多个,从另一种产品中扣除一定金额
- 在产品 X 上花费 $,免费获得产品 Y (新功能)
- 买一件或多件,送一件
- 每笔订单都有免费礼物(新功能)
- 对类别 Y 应用 % 折扣,类别 Y 中的特定产品除外(新功能)
- 购买特定 SKU 的最低数量,然后应用折扣(新功能)
品牌折扣
示例:“Farmacy、Fenty 和 Youth to the People 可享受 15% 的折扣。”
- 对单个品牌或多个品牌应用金额或百分比折扣
- 在多个品牌上花费最低金额,免费送货到特定的运输区域(新功能)
- 对单个品牌的单个类别应用 % 折扣(新功能)
- 对单个品牌的单个类别应用 % 折扣,特定产品除外(新功能)
- 对单个类别或多个品牌的多个类别应用 % 折扣(新功能)
类别折扣
示例:“所有围巾和帽子 10% 折扣。”
- 应用单个类别或多个类别的金额或百分比折扣
- 从类别 Y 购买最少数量的产品,获得免费产品
- 从类别 Y 购买最低数量的产品,获得金额或 % 折扣
- 购买 X 类产品,Y 类产品享受 % 折扣(新功能)
- 在特定日期和时间对特定类别应用 % 折扣(新功能)
- 对一个类别应用 % 折扣,子类别除外(新功能)
订单折扣
示例:“消费 100 美元,订单可享受 10% 的折扣。消费 300 美元,订单可享受 20% 的折扣。消费 500 美元,订单可享受 25% 的折扣。”
- 对订单小计应用金额或百分比折扣
- 花费最低金额,从订单小计中获得金额或折扣
- 对所有货币的订单小计应用 % 折扣
- 应用订单小计的分层 % 折扣
固定价格折扣
示例:“以 100 美元购买任意 3 件商务衬衫。”
- 以固定价格购买单个类别或多个类别中的任意数量的产品(新功能)
- 以一定数量购买单个品牌或多个品牌中的任意数量的产品(新功能)
- 购买一定数量的品牌类别中的任意数量的产品(新功能)
- 在一组特定产品中以一定数量购买任意数量的产品(新功能)
常问问题
促销对客户来说是什么样的?
客户将在购物车和结帐页面上看到折扣价,显示他们的产品或订单折扣了多少。它不会显示在产品或类别页面上。当客户选择他们的送货方式时,免费送货将作为一个选项显示。
促销会影响礼券吗?
不,礼券不包括在促销活动中。
促销如何与人工折扣互动?
手动折扣(可在创建手动订单或编辑现有订单时应用)与促销的交互方式不同,具体取决于促销的添加方式:
- 手动订单:手动折扣将附加到自动促销和优惠券促销中。
- 现有订单:手动折扣将覆盖自动促销,但对于已应用的优惠券促销是附加的。
我可以在两个或多个自动促销之间启用促销比较吗?
不可以,但您可以通过更改其在“管理促销优先级”列表中的位置来控制应用哪个自动促销。
四舍五入如何处理基于百分比的折扣?
基于百分比的折扣使用正常舍入。我们向下取整为 0.004 或更小,向上取整为 0.005 或更大。
为什么我只能以百分比折扣的形式提供多币种促销?
我们发现,企业更喜欢使用基于百分比的折扣,因为它们更容易与使用多种货币的客户沟通,尤其是在社交媒体渠道上开展数字营销活动时。例如,20% 的折扣比提供 10 美元折扣、9 加元折扣、6 欧元折扣等的折扣更容易让客户理解。
为什么我在创建礼品促销时收到错误消息?
在进行将免费礼物添加到购物车的促销活动时,您必须选择独特的产品(例如独立产品或单一变体选项)。此外,产品不得有任何修饰符选项。
如果您选择非唯一产品并单击创建促销,您将在页面顶部看到以下错误消息:礼品项目规范无法解析为可自动添加的唯一产品,请确保您指定正确的变体和强制修饰符选项。要解决此问题,请确认所选产品是唯一的并且没有修饰符选项,然后继续创建促销。