帐户仪表板是商店所有者管理其BigCommerce帐户的地方。您可以更改域查看和支付BigCommerce订阅发票、开始使用BigCommerce大学、查看支持PIN、更改商店计划以及更新帐户的主要联系人。

帐户仪表板提供了一些高级功能,包括:

登录到您的帐户仪表板

您可以使用用于创建帐户的所有者凭据或通过控制面板的帐户设置 › 帐户概览区域直接登录BigCommerce帐户仪表板。您的帐户仪表板将在浏览器单独的标签页打开。

店主可以随时登录帐户仪表板。即使计划已被取消或暂停,您也可以访问billing区域。

 

需要查看其他帐户?如果您有多个帐户,您可以在登录后通过单击页面顶部的更改帐户来访问您的其他帐户。

Change accounts within the account dashboard

更新您的帐户和帐单详细信息

如果您需要更新您的帐户详细信息或计费方式,请单击主要联系人下的更新帐户详细信息更新账单详细信息链接。

从这里,您可以更新以下详细信息:

帐户详细资料

账单明细

请参阅支付您的BigCommerce发票,了解更多有关接受的付款方式信息。

创建其他商店

店主可以在一个帐户上开设多个商店,这些商店将使用相同的账单信息。

要在您的帐户上开始新的试用商店,请单击概览页面上的新商店按钮并填写表格。

新店将设置15天试用期。在15天试用期内,您可以随时升级商店的计划.

转让所有权

无论您是在考虑出售您的商店还是在公司内部更改权限,您都需要确保在转移商店所有权时已覆盖您的基础。

转移商店的三个主要步骤:

 

转账有问题?我们的账户服务团队可以帮助您解决在转账过程中可能遇到的任何问题。使用支持号码并在菜单中按3直接与客户服务团队取得联系。除此之外,您可以联系我们的支持团队或创建账单案例

其他需要考虑的事情

在转移商店所有权之前,请确认您已在商店的以下部分更新了联系信息和账单信息:

常问问题

如何更改我的账单密码?

此密码与店主的密码相同,可以在以店主身份登录时在我的个人资料 › 更改密码下进行更改。

如果我在支付发票时遇到问题或在尝试支付时收到错误代码,我应该联系谁?

您可以中部标准时间周一至周五上午8点至下午6点之间致电我们的账户服务。使用支持号码并在菜单中按3直接与客户服务团队取得联系。在这些时间之外,您可以联系我们的支持团队或创建账单案例

在账户仪表板的哪里可以找到我的支持PIN?

支持PIN位于导航面板右上角的帮助下拉列表中。